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上传时间: 2009-01-16
详细说明： 客户关系管理（CRM） 一 系统简介 销售业务人员是每个公司企业的重要部门，主要对外寻找客户及管理与客户的业务往来。CRM(Customer Relation Management)意为客户关系管理，主要作为企业销售、业务、市场相关部门的工作人员，记录与客户交流的信息，便于后期保存客户信息、追踪查询、掌握规律。
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