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文件名称: sap消费品客户关系管理
  所属分类: 专业指导
  开发工具:
  文件大小: 370kb
  下载次数: 0
  上传时间: 2009-12-15
  提 供 者: cyg470******
 详细说明: 在今天的商务环境下,市场纷争加剧、产品和服务日益 多样化,要求苛刻的消费者显得愈发精明。在这一特殊 环境下,要让产品满足消费者的需求的确是一种挑战。 企业必须提高应变能力,更加坚定地以服务为本,才能 应对这种挑战。这意味着,客户将成为业务流程的中心。 MySAP客户关系管理模块(mySAP CRM)是一种功能强 大的综合解决方案,可帮助您管理以客户为中心开展业 务的每一业务环节。最重要的是,利用这一工具,不仅 能使您满足客户的需求,而且能够做得比他们预期的还 要好,从而保持客户的忠诚度,以及业务的获利能力
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