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文件名称: 客户关系管理系统毕业设计说明书
  所属分类: Java
  开发工具:
  文件大小: 2mb
  下载次数: 1
  上传时间: 2009-05-14
  提 供 者: guoxiao********
 详细说明: 完整的毕业设计说明书,绝对超值。针对阀门制造企业,采用基于B/S软件体系结构的软件开发技术,实现了客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)系统。系统以“客户”为中心,通过对客户相关信息的分析与挖掘,识别客户消费规律和客户价值,形成跨越部门的统一的业务管理平台,帮助企业提升客户满意度和忠诚度。在可行性研究和需求分析的基础上,对系统的设计方案、功能模块、接口、数据库和安全等方面进行了较详细的设计,采用MyEclipse作为开发工具,应用MVC(Model-View-Contro ller)设计模式,Oracle 9i作为后台数据库管理系统,实现了基于B/S结构的软件。系统的应用将对挖掘和协调利用企业资源,拓展企业的生存和发展空间,起到积极的作用 ...展开收缩
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