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上传时间: 2018-11-26
详细说明： WeLive4是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点： 1. 基于Socket通讯技术, 具有请求与推送双重功能, 极速高效; 2. 系统独立安装使用. 安装后, 任意网站、任何编码格式的页面均可调用, 包括淘宝, 天猫, ECShop等网站或商城系统. 3. 客人对话窗口中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定; 4. 客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态; 5. 留言功能, 历史记录功能, 及显示最近对话记录功能; 6. 客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等; 7. 客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字; 8. 客服窗口中, 客人转接功能; 9. 根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人; 10. 后台管理目录可任意修改, 更多功能 ......
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