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构建敏捷银行-平安银行信用卡中心转型案例
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上传时间: 2019-04-08
详细说明： 构建敏捷银行-平安银行信用卡中心转型案例； 摘要 传统银行正面临多方的挑战，要在复杂多变的金融环境中获取竞争优势、快速做出响应、拥抱变化，构建 敏捷银行是传统银行的一条出路。但对于传统银行而言，要转变给成敏捷银行，存在很多的障碍，具体到 银行的研发侧，存在组织“烟囱”，等待时间长，移交过程多；需求沟通时间长，决策层级多；只关注按 期交付却很少聚焦交付的价值、团队不被激励等问题 成功要点 因而在银行的敏捷转型中，从整个组织上，需要改变中高层领导的思维方式，构建垂直化组织架构，形成 跨职能团队和新的考核机制，建立业务实验机制，提升组织管理的透明度，并组建组织内部的教练团队以 持续改进；在研发侧，要通过改变研发和业务的协作方式、简化研发业务接口，形成开发流程节奏和需 求 结构，提升交互速度，以支持业务及整体的敏捷运营。同时，转型的过程也是一个快速迭代反馈的过程。 从实施效果看，在研发侧，提升了需求完成率、减低了需求交付时间和缺陷率，需求的交付时效提升50% 以上；在业务侧，促进了产品创新、减少了上市时间、提升了客户满意度等各项业务指标。 2018年上半年 信用卡的发卡量同比去年同期上升了81.2%。
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