文件名称:
ITIL-V4最新版(201907).pdf
开发工具:
文件大小: 5mb
下载次数: 0
上传时间: 2019-07-23
详细说明： ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL融合全球最佳实践，为了应对各行业不断增长的对IT服务的要求，提供了指导IT服务管理的最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务的基本准则。 本文档为当前最新V4中文版，欢迎相关从业者或学生朋友下载
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