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上传时间: 2019-10-18
详细说明： 网上报修系统B8.0，适用于企业、高等院校、政府部门、中小学校等物品、设备报修管理与维修登记。 一、前台部分 用户报修：报修内容包括故障部门、故障具体地点、报修类型、联系人及联系电话、故障主题、故障描述等。其中故障部门和地点，通过三级选项选出，不必填写。若要自定义填写可通过后台功能配置中设置。 报修单管理:⒈工单管理：用户提交报修单后，在未派单前，可在报修管理中进行修改或删除。⒉未完成工单：便于了解派单情况和维修进程。⒊用户评价：用户对已完成的维修工作进行评价。 派单管理：派单管理员对不同的报修单委派相应类型的维修人员。若维修人员不及时受理，派单管理员可以改派。 维修管理：⒈报修单受理：可以单个受理，也可批量受理。⒉维修登记：在未完成状态下，可以填写维修进程报 告；在完成状态下，填写维修记录。⒊已完成工单，提供查询与统计功能。 用户中心：显示用户个人信息，修改密码、修改资料、报修统计(报修总数、已完成数、未完成数)。 公告信息：用于公布本系统使用过程中各种注意事项、通知、公告信息。 二、后台管理部分 报修信息的管理与查询： ⒈综合管理：可以查询各类报修信息，可删除或批量删除报修信息
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