文件名称:
ITIL基础培训(一)-J&K SYSTEM.pptx
开发工具:
文件大小: 3mb
下载次数: 0
上传时间: 2020-04-08
详细说明：IT理念-BIT(以业务为核心-引领业务)
IT价值实现-利益共享、资源效率、平衡风险（组织高度）
管理
思维理念 技术 管理 细腻 完美
人 合作 职能（工作范围） 绩效（激励政策）
流程 控制 固化（良好习惯） 优化(提升效率)
战略-IT治理(愿景与使命) COBIT
规划-IT与业务的集成整合 TOGAF
管理-风险管理MoR、运维管理ITIL、项目管理PMBOK
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