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上传时间: 2020-03-06
详细说明:Problem C: 电商里的数据财富
在电商市场中,亚马逊为消费者提供了对购买商品的评价(打分和评论)的服务。个人评级,又称为“星级评级”,意思是允许消费者使用1(低分差评,低满意度)到5(高分好评,高满意度)的等级来表达他们对产品的满意度。此外,消费者可以提交基于文本的信息,“评论”——表示对产品的进一步意见和信息。其他顾客可以在这些评论上打分,判断评论是否对他们有帮助,这又被称为“有用评分”,以帮助他们决定产品的购买决策。公司利用这些数据来洞察他们所参与的市场、参与的时机以及产品设计特性选择的潜在商机。
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