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上传时间: 2020-03-04
详细说明:Spider IP分布式呼叫中心由于采用了先进的VoIP技术,具备强大的系统功能,一个平台上集成除了具有ACD、IVR、录音、人工坐席、自动坐席及班长席等基本功能外,还具有语音信箱、会议电话、Web呼叫等加强功能,提供了多种服务模式,一改往昔服务方式单一的局限性,已成为现代企业提供售后服务支持、提高客户凝聚力、提高竞争力、促进销售和增加收益的有效方式,是企业得以生存的关键因素。其模块化的设计,灵活的架构体系,可无缝集成各类数据库和应用程序,可根据企业自己实际需求灵活定制开发,可对以上功能模块进行任意扩充或重组。
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