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上传时间: 2020-02-24
详细说明：0.1 总则
采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，可以帮助组织改进其整体绩效，并为可持续发展计
划提供良好的基础。
对于根据本标准实施质量管理体系的组织来说，潜在的收益是：
a) 稳定提供满足顾客要求和法律法规要求的产品和服务的能力；
b) 获取增强顾客满意的机会；
c) 应对与组织情境和目标相关的风险；
d) 证实符合质量管理体系特定要求的能力。
本标准可用于内部和外部。
以下方面不是本标准的目的：
——统一不同质量管理体系的结构；
——统一本标准条款结构的文件；
——在组织中使用本标准的特定术语。
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