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文件名称: PMPITTO工具与技术总结【第六版】
  所属分类: 其它
  开发工具:
  文件大小: 615kb
  下载次数: 0
  上传时间: 2019-03-22
  提 供 者: weixin_********
 详细说明:PMP中的工具汇总,有助于记忆49个过程组中的工具13项目相关方理 134监督相关方参 10项目沟适管理 的信息进行解码并理解之后,接收 Feedback 13项目粗关方曾理 134监督相关方参 出来的思想或观点编码成信 10项目沟适管理 55 Demonstration 13项目相关方管理 134监督相关方参 「了解肢体语言和视觉辅助没计的作用 4项目整合理 极倾听 10.项日沟通管理 102管理沟通 积核倾后技术包括告知已收到、澄清与确 Listen Actively 信息、理解,以及消除得理解的障碍 13项日相关方做理 134监餐相关方参 沟通风格评估 10.1规划淘通管理 cOmm tion Styles 10项目沟通管理 规划沟通活动时,用于识别与相关方开黑沟 通的优选沟通方法、形式和内容的一种技术 4项目整合管理 41制定项目程42制定项目管理计 中交曾理 为解决冲交而对冲突情形进行的处理 58 Conflict Management 9项目资源会理 控制和指导 10项日沟逝理 冲突的来源包括资鏢稀缺、进度优先级排 13项目相关方 10,项目沟管理 101观走沟通管理102理沟百 Cultural 化意识指理解个人、群体和织之间的差 Consciousness 异,并据此*项日的沟通笫略 13.项目相关方留理 133曾理相关方34监相关方参 制定决策 9项目資源理 9.5管理团队 快策包括谈判能力以及影响组织与项目啊 Making Decisions 团队的能力 9项目资源理 识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及 Emotional Intelligenc 组群体情绩的能力 4日整合管理1定目京程2制目管理计4管国如 5项目范围管理 阝2收集需 53定义范墨 导是指有效引导团队活动成功以达成决定 解决方案或结论的能力,引导者确保参 1.2识别风险 有一个引者有效参与,互相理解,考虑所有意见 Facilitation 113实施定性风险分 者及所达成的行动计和的议在之后得到 决流程全力支持得到的结论或结果 11,项日风险管理 114实施定量风险分 里执行。 5规划风险应 对 项日经理对团队成员通常没有或仅有很小的 影响力 9项目资源理 命令职权 Effect 彩相关方的能力 11,项目风险管理 116实风险应 4.项目整合管理 4理项目知识 领寻力技能包括指导、激励和带领团队的能 领导力 9.5管理队 力,这些技能可能包括协商、抗压,沟酒 Leadership 9项目资源管理 13项目相关方管理 134监各相关方参 恿、批性思考和人际关系技能等基本能 会议管理 4.项目整台皆理 4.1制定项日章程42制定项目管理计支 Meetine 是采取步!确保会议有效并高效地达到预 项目洶管理 02管理沟通 9项日贺源否理 徽幫为某人采取行动损供了理由,提高团队 Incentive 参与决策的能力并地他们独立工作 96控制资执 9项日资源需理 谈判是为达成协议而进行的讨论 Negotiation 12项目采购管理 2实康采均 各方通过协商末解决争议的过程和活 13项目相关方理 曾理相关7 4.项目整合管理 44管理项目知识 同一组织和不同组姐织中的人员建立联系 人际交往 Networking 10项目沟通管理 102管理约通 在组织、行业或职业环坭中与他人的正式可 13项目相关方管理 134监督相关方参 非正式互动 52咳集需求 阳于促进头脑风暴的一种技术,通过 Nominal Group 项目范围理 列最有用的创意, Technique 以便进一步开展头脑风果或优先排序 5项目范国管理 5.2收集需求 10项目沟通管 103监督沟通 察和交谈是指直接察看个人在各自的环 中如何执行工作《或任务)和实施 Conver 133管理相关方 13.项目相关方管理 4.項目幣合管理 44管理项目知识 政治毫识 Political 10.项目沟通管理 10】规划沟通管理102管沟匀通 政治竟识有助于项目经理根据项目环境和 积的政治环境来规戈沟通 13项目相美方管理 曾理相关方134监督相关方参 团队建 在初助各团队成员更 团队建设 Team-Building 9项目资源理 作。团队发展五阶段 模型 震舊、规范,成熟、 122实施约 广告是就产品、服务或成果与用户或在用 Advertising 12.项目采购答理 户进行的沟通 吸引公众对项目或工作的关注的过程 敏捷发布规划基于项曰路线图和产品发展愿 ,擬供了高度概括的发布进度时间轴 皱捷发布规刘 常是3到6个月》。同时,敏捷发布规划 Agile Release 6项目进度理 还确定了发布的遮代或中素次数,使产品 责人和团队能够决定需要开发的内容,并基 于业务目标、依赖关系和障碍因素确定达到 产品放行所需的时间间 6项目进度管理 64估算活动资源 类比估算 7项目成本管理 72估算成本 使用相似活动或项目的历史数据,来估算当 Analogous Estimating 前活动成项目的持续时间戒成本的技术 9项目资源曾理 92估算活动资源 8项目质量理 11项目风险管理 11.7监风险 审计是用于确定项目活动是否遼循了组织和 项目的政策、过程可程序的一种结构化且 12项目采购管理 在准备投标书或建议书之前,与潜在卖 投标人会议 行的会议,以使保证所有 Bidder Conterence 12项目采购管理 在卖方对本项采购都有清楚且一教的理 又称承包痛会议供应两会议或投标前 6项目进度管理 64估算活动持续时间 估算项目持续时间或成本的一种方法,遵 18 Bottom-Up Estimating[7日成木管理 7.2估算成本 下到上逐层汇总 9项目资源管理 92估算活动资源 WBS组件的估算面得到项目估算 变更控制工具 辅助变更理和〈或)配曾的手动或自 Change Control Tools 4项目整合管理 动的工具,这套工具至少能够支持变更控制 癸员会的活动 123控制采购 东后管理 Claims Administration 12项目采购管理 对合间索路进行处理、秋决和沟通的过程 94建设团队 紧密矩阵为发善沟道和工作关系,提高工作效率 Colocation 9项目资源理 让项目团队成员的工作地点彼此近的一 组织布局策晗 沟通方法 10.1规沟通管理102管理沟通 在项目干系人之间传递信息的系统化 ommunication 10项日沟适管理 的程序、技术或过程(推式,拉式 Methods 互动 沟通模型 101规划沟通管理 Communication 10.项日沟适理 说明在项目中将如何开展沟通过程的捕述 Models 比瑜或图形 淘通需求分析 10.1规划问通管理 一种分析技术,通过访谈、研讨会或借鉴 nts 10.项目沟通管理 以往项目经验教训等方式,来确定项目相 方对信息的需求 资源理 Communication 用于项目相关方之间传递信息的特定工具 Technology 10项目沟逼管理 101规规沟通理10.2管理沟通 系统或计算机程序等 52收集需 系统交互图 5.项目范围管理 使程、设备。计分机系统 Context Diagrams )及其与人和其他系统(行着)之同 交互方式 应急应对策略 87 Contingent Response 11项目风险管理 事先制定的,在某个特定雏发条件发生时 Strategies 可以启动的应对指族 3制定预算 在项目工作分解结构的给定层次或给定成本 Cost Aggregation 7项目成本管理 控制贱户上,对与各工作包 关的较低层次的成本估算进行汇总 关键路径法 5.5制定进度计划 在目进度横型中,估算项目坛短工期 89 Critical Path Method 6项目进度管理 定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种 CPM 分解 5.项目范围曾理 4创建WBS 把项目范E和项目可交付成果逐步划分为更 Decomposition 6项目进度告理 6.3排列活动顺序 3排列活动顺序 确定和整合依觼关系 依赖关系可能是制或选择的,内部或外 Determining and 6,项目厦管理 的。这四种依赖关系可以组合成强制性外 依赖关系、强制性内部依殺关系、选择性外 留依赖关系或选择性内留依赖关系 2曾理质量 用的一系列技术指南,旨在优化没计的特定 面向X的设计 方面,可以控伟域提高产品最终特性,DⅨ 8项目质量管理 中的X可以是产品开发的不同方面,例如 (DFX) 安全性和质量,使用DX可以降 低成本、改进质量。提高绩效和客户满竞 4.1制定项目章程42制定项曰管理计划13指导与管理项45监控项日工作47结束项曰或阶段 4.项目整合理 4管理项目知识46实流整体变更 51速范墨爸理 5项目范围管理 61戋进理 6项目度管理 4制本 7项目成本管理 93 Expert Judgment 8项目质量理 身字|基于某应用锁域知识领域学科和行业 日始终图业知以西德出的:关于当前活动的会 9项目资源管理 知识技能、经啥或培训经历的任何小组成 10项目洶通理 01規划肉管理 10.3监督沟通 11.1規划风险管理16实施风险应 112设列反险 11,项目风险管理 11.3实施定性风险分 115规划风险应对 121规划采购停理122实采购12控制采购 13项目相关方留理131识别相关方132规划相关方参与133管理相关方 73制定预算 融资 7项目成本理 融资是指为项目获取资金。长期的基础没施 Financing 工业和公共服务项目酒常会寻求外出融资 资金限制平衡 7.3制定预算 把项目资金支出计刘与项目资金到位承诺 Funding Limit 7项目成本管理 行对比,丛面识别资金限制与计划变出之单 conciliation 的差异的过程 Ground Rules 13项目相关方管理 对项团队成员的可接受行为的预期 史信息审核 73制定预算 有防于让行参数体算哎类比估算,历史值 97Historical Information 7项目成本管理 括各种项目特征{参数),它们用于 位立数学模型预项目总成本 4建设团队 个人和团队评估 让项曰经理和项目团队洞察成员的优势和 98 Individual and Team 9项目资源理 势.可帮助项目经理评估团队成员的傧好 Assessment 望团队成员如何处理和格理信息,如何 制定决策,以及团队成员如何与他人打交道 44管理项目知识 用于创建人们与知识之间的联系,可以有 促进简单、明础的显性知识的 4项目整合管理 甯显性知识的方法 经验教训登记册 项目管理信息系统(PMs 5项目范管理 5难认范 8项目员量管理 12项目采购管理 123控制采购 检查工作产是,以确定它是否特合书面标准 13项目相关方管理 13.3理相关方 知识管理 4留项日知识 将员工联系起来,使他们能够合作生成新知 4项目整合管理 识、分享隐性知识,以及集成不 6.3排列活动顺序 提前量是相对于紧前活动,紧后活动可以 102 后量是相对于紧前活动,累后活动需更 制定进度计划 迟的时间量 1制定更目草程42制定项日理计划43导与理项45控项目工作17结束真目阶段 4.项目整合管理 4管理项目知识46实施整体变更控 6项目进度管理 64信算活动资 会议通常可分为下列三类 103 Meetings 9项目资源管理 项目始终头脑风择、方案评信或方率设 10项沟通管到 10.3滥沟通 制定决策 11项目风险管理 112识别民险 11.3实施定性风险分 12项目采购管理 1规划采购竿理 13项日相关方里31别相关方132规刘相关方参与13理用关方134监相关方参 91规划资源管理 104orna项资涂管明 织理论開述个人.团队和组织部门的行 为方式 6项目进度理 64估算活动时持续时间 基于历史数据和项目参数,使用某种算法来 105 参数估算 Parametric Estimating7项目成本告里 卩2恼算成本 十算成本或持续时间的一 种估算技术 92估算活动资源 预分派 106 Pre-assignment 9项目资合理 9.3获得资源 项目团队成员是事先近定的 紧前关系绘图法 63排列活动顺序 M哇进度模型的一种技术,用节点表示活 107 Diagramming Method 6项目进度会理 用一种或多种逻辑关系连接活动,以显 (PDM) 活动的实施顺序 8项目质量管理 问是解决 问题解决发现解决问题或应对换战的解决方 Problem Solving 9项目資源告理 96控制资源 53定义范压 在以产品为可交付成宋的项目上,用来定 109 产品分析 5.项目范告理 共。通常,针对 Product Analysis 产是提问并回答,形成对将要生产的产品的 用途、特征和其他方面的描述 4项目整合理 4.3指导与管理项 6.3排列活动顺序 6,6控制进度 6项目进度管理 项目管理信息系统 ⑤5制定进度汁支 器 香项目理过程成 110 Project Management7项目成本管理 72估成本 的所有方面受 9项目资源管理 92估算活动资源95管 96控制资源 10项目沟适管理 Qz管通03班沟通 11,项目吴险管理 111 项目报告 8.2管理质量 Project Report 8项目质量理 1.2识别风险 掘示清单是关于可能引发单个项目风险以 Prompt List 11,项目风险管理 可作为愁体项目风险来源的风险类别的预 52收集需求 尹号 在实际制预期产品之前,先造土其实用模 5项目范囤理 渐近明细图,并据此征求对需求的早期反馈 质量改进方法 现和建议,质量审计的发現,或理质量过 114 uality Improvement8项目质量管理 thod 常用于分析和评估改进机会的两神质量 进工具 奖励与表彰 9项目资源首理 在建设项目团队过程中,需要对成员的优 行为给予认可与奖励 不定性表现方式 114实施定风险分 定量风险分析,就需要建立能反映单 11.项目风险管理 顶目风险和其他不确定性来的定量风险 Expression 析模型,并为之提供输入 6.5制定进计支 资源优化 6项目进度管理 整,把计戈使用的资识数量调整为等 Optimization 于或小于可用的资源数量的一种技术 包活:资平衡+资源平滑 11.3实施定性风险分 风险来源(如使用风验分解结构)、受影 风险分类 病的项目区域(如使用工 Risk Categorization 11,项目风险管理 作分解结构),或其他有用的分类标准《如 更阶段},对项目风险进行分类,以明确 不确定性影响最大的项目区域 滚动式规划 6.2定义话动 斯近明细 119 6项目进度管理 种选代式的规划技术,对近期要完成的工 Rolling Wave Plannin 作进行详细規划,对远垌工作只做粗略规 165制定进度计划 6.6控制进度 进度压缩 在不蜜小项目范国的前提下宿短进度工期的 Schedule Compressio 6项目进度管理 工(资原换时间)+快速(并行 进度网络分析 65制定进度计划 6项目进度管理 别项日活动未完都分的最早和晚开始 121 Schedule Network 用,以及最早和最晚完成日期的一种技术 侠方选择分析 121规划采购管理 在确定选择方法前,有必要审查项目竟 22 12项目购管理 需求的优先圾(最低成本.仅凭资质、基 Analysis 于质量或技术方秦得分、基于质量和成本 独有来源、国定预算 机会应对策略 5规划风险应对 123 Opportunity Coping 11.项目风除管理 上报.开拓、分享,提高、接受 Strategy 整体 11.5规划风险应对 风殓应对施的規划阳实施不应只针对单 124 Overall Project Risk 11项目吴险管理 项目风险,还应针对整体项目风险 Response strategy .开拓、转移或分享、减轻或捉高 胁应对策略 11.5规划风险应对 hreat Response 11项目风险管理 报、规避、转移,减轻,擴爱 81姨戈量管理 测试与检查的规划 项目经理和项目团队决定如何渊试或检查 126 Planning for Testing 8项目质量管理 and Inspection 快和期望,以及如问足产品的效和可这 生目标 测试/产品评估 阅则试是一种有组织的、结构化的词查,在 127Test/Product 8项目质量管理 根据项目需求提供有关被测产品或服务质量 64估算活动持装时间 6项日进度理 均值 种估算技术,当单个活动的成本或持续 点式估算 Three- Point Estimate 正态分间估算不易确定时,取其 7.2估算成本 7项目成本管理 布大观估算、悲观估算和最可院息的平均 或加权平均值 放指数 为了实现特定的管理目标,剩余资源的使 ete erformance Index 7项目成本曾理 必须达到的成本绩效指标,是完成剩余工 TCPD 所需成丰与刚余预算之比 动,可以是正式或非正式的,方式 Training 9项目资源管理 堂培训、在线培训.计算机辅助培调 培训(由其他项目团队成类捉供),辅导 9项目资合理 用有共问目标的,在很少或不能见面的药 Virtual Teams ⑨4设团队 下,完成相应任务的一组人
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