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文件名称: 检查影响电子银行采用的因素:来自赞比亚银行客户的证据
  所属分类: 其它
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  文件大小: 337kb
  下载次数: 0
  上传时间: 2020-06-04
  提 供 者: weixin_********
 详细说明:本文通过在研究不足的赞比亚环境中应用改进的技术接受模型(TAM),为电子银行(e-banking)文献做出了贡献。 具体来说,它检查了电子银行技术的感知效用,感知的易用性和信任度(安全性和信誉度)对电子银行采用的影响。 基于定量相关设计,从赞比亚两个最大城市的222家银行客户那里收集了原始样本数据。 调查结果表明,修改后的TAM模型适用于赞比亚环境,并且感知到的有用性,易用性和信任度都显着地积极影响了对电子银行的态度。 反过来,对电子银行的态度也会影响电子银行服务的意图和实际采用。 对于学者,从业者和政策制定者而言,研究表明,改善人们对信任(安全性,安全性和信誉性),有用性和易用性的理解程度,
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