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上传时间: 2020-06-04
详细说明：在物联网（IoT）中，诸如咖啡机和烟雾探测器之类的消费产品都与Internet连接，从而有效地将Internet扩展到了物理世界。 这样的产品具有从用户环境中收集和共享数据的能力，因此，它们的广泛出现将影响现有营销文献中提出的公认概念。 为了做出独特的贡献，我们专注于客户关系管理，产品生命周期管理以及业务模型开发，并讨论了IoT产品增强功能在这些领域中的含义。 通过对当前理论和实践发展的广泛分析，我们系统地推论出十个研究命题。 本文最后总结了研究结果，并展望了面向物联网的营销管理的进一步研究的有希望的方向。
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