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上传时间: 2010-08-07
详细说明：质量管理小组(QC小组)是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”
一、概 述
二、QC小组的组建
三、质量管理小组活动程序
四、质量管理小组活动成果
......
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