文件名称:
英立讯移动支付平台运营客服中心CALL CENTER系统应用方案
开发工具:
文件大小: 76kb
下载次数: 0
上传时间: 2020-07-09
详细说明：英立讯移动支付平台运营客服中心CALL CENTER 系统应用方案，主要采用一体化交换机ZingSwitch，它及PABX（电话交换）、IVR（自动语音回复）、ACD（自动话务路由）、CTI、VoIP、录音和传真等所有功能模块于一身，为移动用户提供对应移动支付业务的移动支付平台，更可为系统拥有者提供引入商户、业务过程维护、客户服务和业务清算方面提供专业服务，保证移动支付的每个环节、过程都有能够得到跟踪和支持，以满足实时地对支付过程进行监控。
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