文件名称:
HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心
开发工具:
文件大小: 142kb
下载次数: 0
上传时间: 2020-07-08
详细说明:263客户服务中心利用呼叫中心技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟通的特点,可以为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员,同时进行信息归类、查询整理和统计分析,从而真正做到以“客户为中心”。
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