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上传时间: 2020-10-22
详细说明：许多企业对统一通信的所有承诺都感兴趣。这些承诺包括流畅的流程、增强的生产率、降低的成本和改善的客户体验。但是，大多数企业目前仍在统一通信的计划阶段。一个成功的统一通信实施重点要放在计划和测试方面。Aspect软件公司负责IT的高级副总裁和首席信息官Jamie Ryan介绍了如何建立一个从计划阶段到实施的成功的统一通信战略。
部署统一通信不仅仅是增进了企业的沟通能力，并且它也是一种易于管理的平台。虽然统一通信包含的内容非常多，例如视频通话会议，即时通信以及呼叫中心等等，但是它的维护和管理都是非常容易的。部署过程中出现问题的领域包括系统的互用协作性、基础设施的准备和用户培训等。如果这些问题
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