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上传时间: 2010-03-31
详细说明: 随着移动电话的普及,移动通讯的业务量随之急剧增加,同时新业务不断推出,用户对服务质量要求也在不断提高,所有这些都为我们移动通信公司提出了新的挑战。如何及时、准确发现问题,快速、有效的解决问题,更好的发挥各职能部门的协作能力,增强企业内部凝聚力和战斗力,增强企业的市场竞争力,为客户提供更加优质的服务,已是移动分公司各级主管部门领导最为关心的核心问题。
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