文件名称:
Analytical_Tool:分析工具以评估数据-源码
开发工具:
文件大小: 7kb
下载次数: 0
上传时间: 2021-03-21
详细说明：该项目仅供练习。
问题
网络托管公司通过电子邮件提供客户支持。他们记录答复的等待时间，问题类型，类别和服务。为了提高客户满意度，他们需要一种分析工具来评估这些数据。投入公司提供10种不同的服务，每种都有3种变化。问题分为10个类型，每个问题可以属于20个类别，一个类别可以有5个子类别。第一行包含所有行的计数S（<= 100.000）。每行以字符C（等待时间线）或D（查询）开头。等待时间表：
C service_id [.variation_id] question_type_id [.category_id。[sub-category_id]] P / N日期时间方括号中的值是可选的。 service_id [.variation_id]-服务9.1代表版本1的服务9。 question_type_id [.category_id。[sub-category_id]]-问题类型7.14.
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