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搜索资源列表

  1. 中国移动客户管理系统总体框架

  2. 中国移动客户管理系统总体框架，设计和实现

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-06-11
    • 文件大小：500736
    • 提供者：player599zxm

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-14
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：darmn

  1. 中国移动通讯企业标准省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（版本号：3.0.0）

  2. 《中国移动通讯企业标准省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（版本号：3.0.0）》362页 资料简介: 目 录 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 术语、定义和缩略语 3 4. 总体说明 13 4.1. 驱动力 13 4.2. 目标 14 4.3. 编写原则 14 4.4. boss 3.0规范结构 15 5. 系统架构 18 5.1. 业务支撑网体系架构 18 5.2. boss系统结构 19 5.3. boss功能框架 20 6. 系统边界 22 6.1. 整体描述 2

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2010-08-31
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：monfore

  1. 中国移动客户管理系统总体框架v1.0

  2. 描述移动客户关系管理系统的总体框架，包含相关的各个于及接口说明

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2011-07-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jack_yang_2012

  1. 中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)

  2. 随着中国电信市场的不断开放，竞争程度也日趋激烈，发展高端客户，创新商业模式已经成为中国移动的主要战略措施，尤其是包括了集团客户和合作伙伴在内的商业客户市场成为各大运营商争夺的焦点。作为完整的集团客户运作体系的一个重要环节，尽快建立完善的集团客户支撑体系迫在眉睫。 与传统的BOSS所服务支撑的零售客户市场相比，商业客户市场在客户数量，产品和服务种类，定价策略，计费和客服要求和分销模式方面都有很大不同。为了适应商业客户市场特点，中国移动应该加强商业客户队伍专业化管理：业务管理和客户服务体系、指标考

  3. 所属分类：餐饮零售

    • 发布日期：2009-01-05
    • 文件大小：433152
    • 提供者：pygqi

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-03-10
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：ddrhan

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-03-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：czonesoft

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2018-08-19
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：armstrong081