一.团队组织1.常见问题没有人愿意做测试觉得养不起那么多测试人员开发人员不遵循规范,随心所欲项目经理事必躬亲,分身乏术2.微软团队模型各角色的职责角色职责项目经理编写功能规范,协调各角色关系产品经理客户联系的桥梁,进行需求分析用户教育让产品容易使用发布经理保证产品顺利发布二.项目管理1.常见问题无法决定项目所需的资源(人力和预算)无法决定项目的进度表无法控制外包项目的进度和质量2.微软项目管理--多里程碑式流程每个里程碑完成部分功能便于团队集中力量完成一个又一个功能提供多个机会以适应需求的更改如