企业资源管理系统（ERP），全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资 源，实现最佳资源组合，取得最佳效益，已成为中小企业管理升级的焦点。

<> 具备一系列实用、强大的功能模块。主要功能介绍如下： 一、语音自助订水功能 客户来电订水，系统可自动识别是哪位客户，并由电脑语音播报客户名字，如：张三你好，您上次订的是娃哈哈桶装水，数量是3桶……客户只要按1或2或3就可实现订水操作，全程由电脑语音引导客户进行订水，不需要人工干预，完成订水后，电脑上会自动显示需要配送的‘配送列表’，根据记录进行一一配送就可以了。这样让很多订水业务繁忙的企业效率大大提高，使工作更轻松，也更好的向客户展现了企业的现代化管理模式。 功能好处： 1.

前 言 本书面向资深系统管理员、系统集成员、系统工程师和其他企业环境实施或支持Windows 2000的IT专业人员。 本书内容论及商业收益，但着重介绍用Windows 2000专业版组建工作站的方方面面。本书为你提供有关Windows 2000计划与实施的帮助并可作为安装后从桌面管理方面维护Windows 2000的参考书。 本书不单纯地追求经济效益，本书详细描述技术，并附有最好的实践经验以及曾有过的教训和使用实例。本书还讨论了一些实用的未公开的设置、各种技术的副作用—可能是好的也可能是危险