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  1. SIP呼叫流程典型流程图解及其详细解释

  2. 1．注册流程： ..........................................................................................3 2．注销流程： ..........................................................................................4 3． 基本呼叫建立过程： ....................................

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-05-13
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jinjun1327

  1. 会话初始协议(SIP)第三方呼叫控制的研究

  2. 一、引言 　　IETF提出的会话初始协议(SIP)，是在IP网上进行多媒体通信的应用层控制协议，可以用来发起、建立以及释放会话。SIP协议灵活简单的特性以及其灵活强大的呼叫控制的功能吸引了越来越多的厂商和运营商。SIP协议还可以与SDP协议配合使用，用来协商会话的媒体属性，因此更易于实现第三方呼叫控制。 　　 　　第三方呼叫控制(3pcc)指的是由第三方控制者在另外两者之间建立一个会话，由控制者负责会话双方的媒体协商。3pcc是一种非常灵活的控制方式，在PSTN网中，第三方呼叫控制通常用于会议

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-05-14
    • 文件大小：174080
    • 提供者：zdf666666

  1. 呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现

  2. 本文详细讨论了呼叫中心的发展及未来呼叫中心的展望，阐述 了典型呼叫中心的系统结构，主要包括:ACD智能分配子系统、IVR 自动语音应答子系统、CTI计算机与电话集成子系统、人工坐席子系 统、录音设备、呼叫管理和后台服务子系统。文中还对以上所介绍新 技术在呼叫中心的应用进行了对比性研究。并在此基础上全面分析探 讨了一个具体的呼叫中心一一咸阳供电局呼叫中心系统的设计与实 现。该系统为小型呼叫中心，采用板卡方案。主要由IVR自动语音 应答子系统、自动通知与催缴、人工坐席子系统、W已b服务子系统和 系

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-27
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：KONGKE

  1. 呼叫中心及办公通讯平台解决方案

  2. 目录： §1综述…………………………………………………..1 　　§1.1 客户需求 §1.2 设计原则 §1.2 方案实现 §2 3Com NBX一体化通讯平台介绍……………………..1 　　　 §2.1 设计依据 §2.2 优势比较 §2.3 系统结构 §3 3Com NBX作为呼叫中心系统平台优势………………..1 　　§3.1 扩展性和开放性论证 §3.2 稳定性和可靠性论证 §3.3 应用模块多样化和可定制性 §3.4 智能分配和智能外拨机制 §3.5 支持VoIP，灵活搭建分布式呼

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2009-09-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lzd1688

  1. 【杭州呼叫中心】呼叫中心中间件解决方案

  2. 为了更好的为客户提供呼叫中心服务，领先科技自主研发了符合呼叫中心未来发展的呼叫中心中间件产品，产品基于CTI技术，由CTI核心控制、ACD（自动呼叫分配）、IVR（自动语音应答）、传真等功能组成，并结合领先科技在呼叫中心领域多年的建设经验，提供了适合呼叫中心各个行业的成熟的组网方案。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-11-15
    • 文件大小：1032192
    • 提供者：lxkj001

  1. 呼叫中心工具书（456页）

  2. 第一章 需要了解的基本知识 1.1 什么是呼叫中心 1.1.1 呼叫中心不只是电话服务 1.1.2 呼叫中心的定义 1.2 呼叫中心的发展阶段及特征 1.2.1 第一代呼叫中心：基于交换机的人工热线电话系统 1.2.2 第二代呼叫中心：交互式自动语音应答呼叫中心系统 1.2.3 第三代呼叫中心：基于语音板卡的客服系统 1.2.4 第四代呼叫中心：新一代基于IP 的呼叫中心系统 1.3 呼叫中心的种类 1.3.1 基于传统的电话交换机的呼叫中心 1.3.2 基于电脑语音板卡的呼叫中心 1.3.3

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2011-03-30
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：gamies

  1. Sip协议 SIP协议应答码

  2. 临时应答，也就是消息性质的应答，标志了对方服务器正在处理请求，并且还没有决定最后的应答。如果服务器处理请求需要花200ms以上才能产生终结应答的时候，它应当发送一个1xx应答。 注意1xx应答并不是可靠传输的。他们不会导致客户端传送一个ACK应答。临时性质的（1xx）应答可以包含消息体，包含会话描述。 1.1 100 Trying 这个应答表示下一个节点的服务器已经接收到了这个请求并且还没有执行这个请求的特定动作（比如，正在打开数据库的时候）。这个应答，就像其他临时应答一样，种植了UAC重新传

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-04-09
    • 文件大小：21504
    • 提供者：zhemoduoren

  1. C# 基于UDP的网络呼叫应答系统

  2. 一个简单的基于UDP的网络呼叫应答及时提醒系统。程序运行时，除了显示窗体之外，在任务栏内显示一个托盘图标。 它也具有发送信息的功能，输入目标地址后，点击“发送”按钮即可发送消息。

  3. 所属分类：.Net

  1. 呼叫中心（软航呼叫中心）

  2. 软航呼叫中心系统介绍 1、快速搭建 软航智能呼叫中心系统是完全产品化的，既可以直接作为最终产品为客户使用，又可以作为呼叫中心开发平台与客户现有的业务系统进行集成二次开发。 软航呼叫中心分硬件部分和软件部分。硬件部分提供语音信号接入和呼出、座席分机控制、IVR语音资源及录音基本功能，软件部分提供呼叫中心的总体管理控制调度功能，及延伸的扩展功能如客户管理、通话流水、录音管理、权限控制、数据分析等功能。 因为软件实现起来较灵活，改动较方便，且容易升级，所以软航呼叫中心的策略是：让硬件完成呼叫中心必须

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2011-06-19
    • 文件大小：216064
    • 提供者：ruanhang111

  1. 安卓手机呼叫应答，找手机LD1.9

  2. 手机在家里不知道放到哪里了，叫声“手机出来”手机即可应答，安卓手机用

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2011-08-20
    • 文件大小：666624
    • 提供者：xihushu

  1. GSM呼叫流程图

  2. GSM呼叫流程图 移动台的呼入接续过程： 1、寻呼。MSC/VLR在数据库中查出用户的资 料并向相 关的BSC发送寻呼信息。该信息包含用户所在区域的 LAI和用户的IMSI或者TMSI。 2、寻呼命令。BSC向LA区内的所有BTS发出寻呼命令。 该信息包含IMSI或TMSI。收发信单元识别码、信道类型 和时隙号。 3、寻呼请求。BTS在PCH上向移动台发送寻呼信息。该 信息包含用户的IMSI或TMSI。 4、信道请求。被寻呼的移动台在RACH上发送一个短的 接入脉冲串至BTS。BTS接收该寻呼

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2011-09-24
    • 文件大小：681984
    • 提供者：zlfgj

  1. 风语者只能呼叫中心白皮书

  2. 呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）主旨是通过电话、传真、短信等通信形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，是企业统一对外联系窗口与客户交流并展现品牌形象的主要手段。 集成PBX、CTI 技术 智能语音应答系统（IVR) 智能ACD排队与录音系统 集成多方通话,E-mail,FAX,SMS 智能外拨系统

  3. 所属分类：网络设备

    • 发布日期：2012-04-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：style_wei

  1. SIP呼叫流程典型流程图解

  2. 1．注册流程： 1 2．注销流程： 3 3． 基本呼叫建立过程： 4 4． 会话更改流程： 5 5． 正常呼叫释放过程： 6 6． 被叫忙呼叫释放： 7 7．被叫无应答流程一： 8 8．被叫无应答流程二： 9 9．遇忙呼叫前转： 10 10．无应答呼叫前转流程： 13 11．呼叫保持： 15 12．呼叫等等： 16

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2012-12-15
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：chenwenbing1234

  1. 400软呼叫应答系统

  2. 400软呼叫系统功能介绍与语音举例： 来电自动接听。自动播放欢迎词，播放按键提示音和背景音乐、彩铃等。 例： 【欢迎词】欢迎致电中国移动。 【彩铃型】欢迎致电××公司，本公司专业生产各种电话机、零配件，欢迎各届加盟合作。 【广告型】便捷服务，满意一百，神州行充值大优惠了，如需了解活动详情，请直接按3。 【正规型】欢迎致电××公司自助服务电话，请根据按键选择。 【应急型】您好，现在是无人值班模式，

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-08-08
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：u011231860

  1. SIP呼叫流程详细图解

  2. SIP呼叫流程典型流程图解及其详细解释，会话建立过程

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-12-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：vipxiao

  1. 基于SIP的远程呼叫中心的设计方案

  2. 呼叫中心是指通过互动式语音应答和人员坐席通信为客户提供协助和咨询的交互式增值服务的系统。传统的呼叫中心更多的依赖于硬件实现，且不易扩展。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-04-23
    • 文件大小：567296
    • 提供者：glee_java

  1. 呼叫中心 CallCenter

  2. 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话...

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2014-07-03
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：herogroups

  1. 呼叫中心运营指标体系.doc

  2. 一、实际工作率 二、事后处理时间 三、平均放弃时间 四、平均单呼成本 五、平均通话时间 六、平均持线时间 七、平均振铃次数 八、平均排队时间 九、平均应答速度 ...

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-04-21
    • 文件大小：36864
    • 提供者：delan2008

  1. 华琛科技网络版呼叫中心解决方案

  2. 华琛科技网络版“智能呼叫中心”是将公用电话网、语音处理技术（包括语音合成及语音识别），以及互联网有机地结合为一体的一个大型综合信息交流平台。华琛科技网络版“智能呼叫中心”系统功能模块包括：呼叫管理系统模块、坐席端服务系统模块、坐席端管理系统模块、管理层监控系统模块、IVR自动语音应答系统模块、IVR流程自助开发系统模块。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：49152
    • 提供者：weixin_38725086

  1. 呼叫流程动画

  2. 无线通话流程动画显示 准确详细的显示了起呼-应答流程

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-03-01
    • 文件大小：110592
    • 提供者：dnlys
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