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搜索资源 - 客户关系管理中的数据挖掘
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客户关系管理中数据挖掘技术的应用研究
以客户为中心已经成为各个企业的共识,而其实现的前提是从海量的客户信息中发现客户新的需求,必须对 信息进行分析,从中得到企业的决策支持信息. 数据挖掘技术应用于这一领域可以帮助企业更好地分析和处理客户数 据,挖掘客户对企业的最大价值,建立与客户之间的关系,提升企业竞争力. 阐述客户关系管理的概念、数据挖掘含义 及数据挖掘的一般流程. 给出了数据挖掘在CRM 中的实施模型,详细论述了数据挖掘在CRM 中的应用. 最后提出了 在客户关系管理中实施数据挖掘应注意的问题.
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-07-08
文件大小:147456
提供者:
myupdateending
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
客户关系管理有关数据挖掘技术的应用,自己写的,内容涉及电子商务方面,是一篇很实用的论文!
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-07-16
文件大小:49152
提供者:
pupuyu
C4.5算法在客户关系管理中的应用研究.PDF
通过数据挖掘技术可以挖掘出隐藏在大量数据背后的信息,企业才能对客户进行细分,预测客户行为和做出正确的决策.文章在数据挖掘常用技术的基础上,提出了其在CRM 中的应用模型,并基于C4.5算法,对数据挖掘在客户获 取中的应用进行了实证分析.
所属分类:
其它
发布日期:2009-10-07
文件大小:259072
提供者:
path25
银行客户关系管理系统功能规划要点
本文通过介绍数据仓库技术的墓本概念以及对其核心构架的系统分析, 提出了一种实用化的银行客户关系管理系统的 构架, 并结合这种构架, 对其功能、数据资源挖掘利用以及实施过程中的关键问题进行了分析。从而为商业银行规划客户关系管理 系统, 进一步拓展业务、稳定客户、提高客户满意度提供了一种应用解决方案。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-10-11
文件大小:573440
提供者:
zseadream
数据挖掘在各行业的应用论文
数据挖掘在各行业的应用论文 数据仓库与数据挖掘.caj 空间数据挖掘技术.caj 数据仓库与数据挖掘技术及其在科技情报业的应用前景.caj 相关案件的数据挖掘.caj 数据挖掘技术.caj 一种实时过程控制中的数据挖掘算法研究.caj EIS 环境下的数据挖掘技术的研究.caj 数据挖掘及其工具的选择.caj 数据挖掘技术与中国商业银行业务发展策略.caj 数据挖掘工具DMTools的设计与实现.caj 数据仓库、数据挖掘在银行中的应用.caj 基于信息熵的地学空间数据挖掘模型.caj 数据挖
所属分类:
其它
发布日期:2010-04-19
文件大小:13631488
提供者:
liaosaien
客户关系管理论文 关于客户关系管理中数据挖掘的应用
摘要:客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM 的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM 数据挖掘的体系结构;从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM 中数据挖掘的应用状况;最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM 中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。 关键词:数据挖掘;客户关系管理(CRM);知识发现;决策支持;电子商务
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-06-10
文件大小:113664
提供者:
chenkaici
数据挖掘技术在CRM中的应用
摘要:客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具 有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM 的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向 CRM 数据挖掘的体系结构;从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM 中数据挖掘的应用状况;最后结 合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM 中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-06-10
文件大小:304128
提供者:
chenkaici
论文 数据挖掘在客户关系管理中的应用
目 录 摘要 2 目 录 4 第一章 绪论 4 1.1论文研究的背景和意义 4 1.2论文主要研究内容和基本框架 7 1.3论文研究思路与创新点 7 第二章国内外研究现状 9 2.1国外研究现状 9 2.1.1客户关系管理理论研究现状 9 2.1.2CRM及数据挖掘应用研究现状 12 2.2国内研究现状 13 2.2•1客户关系管理理论研究现状 13 2.2.2CRM及数据挖掘应用研究现状 16 2.3存在问题分析 17 2.4CRM的流行模式及发展趋势 18 第三章分析型CI洲在零售业的应用
所属分类:
餐饮零售
发布日期:2010-06-11
文件大小:474112
提供者:
liudxyx
数据挖掘在商业银行客户关系管理中的应用
数据挖掘在商业银行客户关系管理中的应用,一篇很强大的硕士学位论文,各方面写的都很完整,很适合做数据挖掘课设的参考。中国知网上下的哦
所属分类:
其它
发布日期:2010-06-18
文件大小:1048576
提供者:
xiaojinga13
电信客户流失分析中的数据挖掘应用
在客户流失管理中,应用数据挖掘技术的主要思路是根据所拥有的客户流失数据建立客户属性、服务属性和客户消费数据与客户流失可能性关联的数据模型,找出其中的关系,并给出分析模型,从而计算客户流失的可能性。
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-07-31
文件大小:1048576
提供者:
waveletz
数据挖掘在客户关系管理中的应用策略分析
DW数据挖掘在客户关系管理中的应用及对策分析
所属分类:
金融
发布日期:2011-03-31
文件大小:32768
提供者:
bufery
数据挖掘在客户关系管理中的应用2
DW数据挖掘在客户关系CRM管理中的应用2
所属分类:
金融
发布日期:2011-03-31
文件大小:360448
提供者:
bufery
VC数据挖掘在客户关系管理中的应用
VC开发的数据挖掘 联系qq:630677179 网址:www.fs526.com
所属分类:
C/C++
发布日期:2011-10-18
文件大小:959488
提供者:
fyx2112
数据挖掘在客户关系管理中的应用
数据挖掘在客户关系管理中的应用 京华志&精华志出品 希望大家互相学习,互相进步 支持CSDN 支持微软 主要包括C# ASP.NET SQLDBA 源码 毕业设计 开题报告 答辩PPT等等好多知识
所属分类:
C#
发布日期:2012-08-28
文件大小:1048576
提供者:
jinghuazhi
数据挖掘在银行客户关系管理中的应用研究
随着中国加入WTO,银行业将全面开放,中国银行将面临更多国外银行的挑战。要想在日趋激烈的金融市场竞争中立于不败之地,就必须加快银行信息化建设的步伐。客户关系管理(CRM)是企业通过对客户的管理来提升企业市场竞争力的一种电子商务解决方案,其核心技术就是数据挖掘技术。在国外,数据挖掘技术已经被广泛地应用在银行业,而在我国数据挖掘技术在银行的应用才刚刚起步。因此研究数据挖掘技术在银行CRM中的应用,有利于加快我国银行业信息化建设的步伐,也有利于提高我国银行的CRM应用水平。 本文首先对数据挖掘技术和
所属分类:
金融
发布日期:2012-11-27
文件大小:53248
提供者:
lijingchao_051
数据挖掘技术在金融客户关系管理中的应用
数据挖掘技术在金融客户关系管理中的应用,实例分析,解决具体问题。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-01-01
文件大小:142336
提供者:
perfectshark
数据挖掘在移动通信业客户关系管理中的应用研究.pdf
本文介绍了客户关系管理及数据挖掘的内涵,分析了移动通信业客户关系管理应用数据挖掘的必要性, 并研究了数据挖掘在移动通信业客户关系管理中的应用领域及应用的步骤。
所属分类:
其它
发布日期:2019-09-13
文件大小:181248
提供者:
weixin_38743968
SQL Server 2008在煤炭企业智能客户关系管理中的应用研究
针对煤炭企业客户关系管理系统的信息化、智能化需求,提出了一种基于SQL Server 2008的煤炭企业智能客户关系管理系统的设计方案;给出了智能客户关系管理系统的数据挖掘流程,详细介绍了SQL Server 2008中的商业智能工具在煤炭企业智能客户关系管理系统中的应用,包括煤炭企业智能客户关系管理系统的集群部署结构及其软件架构。实例分析结果验证了该系统的可行性。
所属分类:
其它
发布日期:2020-05-15
文件大小:330752
提供者:
weixin_38708361
客户关系管理中的数据挖掘
客户关系管理是90年代发展起来的一种新型的管理策略,企业通过应用客户关系管理为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,以客户为中心,来提高客户的满意度和忠诚度,从而实现更高的利润并有利于企业的长远发展。在竞争激烈的商业时代,以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能够掌握客户的需求趋势,加强与客户的关系,有效发掘和管理客户资源,留住老顾客,发展新客户并锁定利润率最高的客户,谁就能获得市场竞争优势,在激烈的竞争中立于不败之地。 据
所属分类:
专业指导
发布日期:2012-04-10
文件大小:94208
提供者:
devilno
数据挖掘在客户关系管理中的应用PPT
这是一款整理发布的数据挖掘在客户关系管理中的应用PPT,适用于公司企业营销人员学习参考数据...该文档为数据挖掘在客户关系管理中的应用PPT,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:1048576
提供者:
weixin_38602563
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