发现问题
成立改进小组
明确现行流程和规范
出现问题的根本原因分析
选择可改进的流程
1.戴明循环(Focus-PDCA):PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,所以...
2.品管圈(QCC):是指同一工作现场内、工作性质相类似的基层人员所组成工作小组,在自我和...
3.根本原因分析法( root cause analysis,RCA)是一种回溯性失误分析...
4.五常法(5S):护理五常法“是指在医疗护理工作中做到常组织、常整顿、常清洁、常规范和常...
5.六西格玛(6σ)