本文通过在研究不足的赞比亚环境中应用改进的技术接受模型（TAM），为电子银行（e-banking）文献做出了贡献。 具体来说，它检查了电子银行技术的感知效用，感知的易用性和信任度（安全性和信誉度）对电子银行采用的影响。 基于定量相关设计，从赞比亚两个最大城市的222家银行客户那里收集了原始样本数据。 调查结果表明，修改后的TAM模型适用于赞比亚环境，并且感知到的有用性，易用性和信任度都显着地积极影响了对电子银行的态度。 反过来，对电子银行的态度也会影响电子银行服务的意图和实际采用。 对于学者，从