对于用户体验行业领域，现在是一个幸运的时代。以往从来没有这么人意识到用户体验，以及意识到理解用户的重要性。然而，在理解用户及需求的过程中，人们对用户研究还存在很多误解。在本文中，我将解释和消除对用户研究的最常见的误解。用户研究会被高估，期望得到一些惊人的发现。在说服客户或项目团队在项目中开展用户研究时，有时会吹嘘用户研究的好处（但用户研究这种理想的结果有时是达不到的，不是所有用户研究都能够得到惊人的发现），提高了他们的期望。用户研究有时会得到一些惊人、意想不到的结果，但往往得到一些看起来普通的内

对于用户体验行业领域，现在是一个幸运的时代。以往从来没有这么人意识到用户体验，以及意识到理解用户的重要性。然而，在理解用户及需求的过程中，人们对用户研究还存在很多误解。在本文中，我将解释和消除对用户研究的最常见的误解。 用户研究会被高估，期望得到一些惊人的发现。在说服客户或项目团队在项目中开展用户研究时，有时会吹嘘用户研究的好处（但用户研究这种理想的结果有时是达不到的，不是所有用户研究都能够得到惊人的发现），提高了他们的期望。 用户研究有时会得到一些惊人、意想不到的结果，但往往得