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  1. 电信企业客户反馈处理机制研究

  2. 当前,客户所期待的维持“持续连接”的大量可用的语 音和数字服务正处于爆发性增长,而且,电信用户在传输文 本、多媒体和私人内容时也可以比以前借助更多的移动设备。 客户不断买入更复杂的设备,并与运营商也建立了日趋复杂 的关系,因此他们很难明了自己到底选购了什么以及如何有 效地组织自己的账户。当客户在众多类型的设备上接受各种 各样的服务时,维持高水平的客户关怀将变得极具挑战性。 作为具有利润中心屙l生的本地化公司市级电信企业,拥有 大量可告f生极高的可利用的数据与资源,并直接接触利润的源头 — 客户
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2009-08-12
    • 文件大小:252928
    • 提供者:penghaijun
  1. 世界各国电网关口和工商用户电能表的更新国外电能表

  2. 2010年国外智能电表发展趋势——中国智能电网电力市场改革因能调动社会各方面投资办电的积极性,合理配置资源,降低电价和促进合理节约用电而受到世界各国的重视,故能迅速发展和取得较大的经济效益。 电力市场的发展对电能计量提高了新的要求。例如,需量电价和分时电价实施范围的扩大;电厂竞价上网要求计量0.5或1小时时段电量实施实时电价并有扩大到用户的趋势;电能质量监控和无功计量也已提上日程;预付费、网上处理电费、接电和断电等多种电子商务的发展,以及自动抄表(AMR)功能用于结算和监视表计的实施等等。 这
  3. 所属分类:网络攻防

    • 发布日期:2010-03-15
    • 文件大小:30720
    • 提供者:biaoneng
  1. 下一站:用户体验

  2. 苹果、Google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲,它们的成功都是用户体验的成功。   通过对用户体验的研究,这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。   作为国内资深的互联网一线管理者,作者希望通过《下一站:用户体验(修订版)》将国内外一流公司对于用户体验的经验,以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者,包括什么是用户体验,用户究竟在乎什么样的体验,用户体验是心理需求还是功能需求……当然,《下一站:用户体验(修订版)》最大的看点在于,作者用通俗易懂的语言告诉大家,用户体验是一
  3. 所属分类:互联网

    • 发布日期:2013-12-07
    • 文件大小:25165824
    • 提供者:lh398159401
  1. 用户运营研究

  2. 用户运营研究,主要针对互联网时代的b用户和c用户。b用户与c用户不同。
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2018-01-07
    • 文件大小:24576
    • 提供者:petermsh
  1. 2008年中国WAP行业研究咨询报告

  2. 第一部分 行业概况分析 9 第一章 WAP概述 9 第一节 定义及技术介绍 9 一、WAP定义 9 二、WAP系统的架构 10 三、WAP协议 10 四、WAP的目标 11 五、WAP规范 11 六、几种WAP承载方式的比较 12 七、WAP的技术特点 13 八、WAP移动网络关键技术 14 第二节 WAP的应用 15 一、WAP应用结构 15 二、WAP2.0的新业务应用 16 三、WAP应用优势 20 四、WAP应用安全的研究 20 第三节 WAP发展历程 22 第二部分 行业市场发展分析
  3. 所属分类:3G/移动开发

    • 发布日期:2009-03-14
    • 文件大小:410624
    • 提供者:mdjwmy
  1. 数据运营思维导图

  2. 数据运营 作用&意义 知错能改,善莫大焉 —错在哪里,数据分析告诉你 运筹帷幄,决胜千里 —怎么做好“运筹”,数据分析告诉你 以往鉴来,未卜先知 —怎么发现历史的规律以预测未来,数据分析告诉你 工作思维 对业务的透彻理解是数据分析的前提 数据分析是精细化运营,要建立起体系化思维(金字塔思维) 自上而下 目标—维度拆解—数据分析模型—发现问题—优化策略 自下而上 异常数据 影响因素 影响因素与问题数据之间的相关关系 原因 优化策略 数据化运营7大经典思路 以目标为导向,学会数据拆分 细分到极致
  3. 所属分类:互联网

    • 发布日期:2018-04-26
    • 文件大小:68157440
    • 提供者:zzwin1006
  1. 2019数据运营思维导图

  2. 数据运营 作用&意义 知错能改,善莫大焉 —错在哪里,数据分析告诉你 运筹帷幄,决胜千里 —怎么做好“运筹”,数据分析告诉你 以往鉴来,未卜先知 —怎么发现历史的规律以预测未来,数据分析告诉你 工作思维 对业务的透彻理解是数据分析的前提 数据分析是精细化运营,要建立起体系化思维(金字塔思维) 自上而下 目标—维度拆解—数据分析模型—发现问题—优化策略 自下而上 异常数据 影响因素 影响因素与问题数据之间的相关关系 原因 优化策略 数据化运营7大经典思路 以目标为导向,学会数据拆分 细分到极致
  3. 所属分类:Java

    • 发布日期:2019-03-29
    • 文件大小:15728640
    • 提供者:qq_36826498
  1. 基于大数据平台构建数据仓库的研究与实践.pdf

  2. 数据仓库设计文档,帮助大家理解及如何设计数据仓库,很不错的一篇论文。专题 lTo 学习体系,能从海量数据中提炼高价值信息,构建自主 (1)源系统结构化数据:源系统按大数据平合的 训练与反馈、可不断从最新数据中调整演化的智能业务供数规范要求提供表数据文本和标志文件。 模型体系。 (2)文件交换区FSA:文件的交换中枢,含源系 以 Hadoop^ Spark为代表的大规模数据处理技术为统结构化数据和半结构化、非结构化数据(主要是外部 超越传统数据库的处理局限性提供了先进的并行计算和数据)。 资源调度
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2019-07-16
    • 文件大小:1048576
    • 提供者:bucaixia08
  1. 网站运营手册

  2. 资源名称:网站运营手册内容简介:        网站运营[1]是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作,主要包括网 站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推 广等。            我们的目标是:用最小的开支,科学的管理,收获最好的市场效益。宣传中国金 刚石供应商形象,辅助金刚石供应商开发网络市场。开放式的中国金刚石供应商信息 平台,营造一个绿色诚信 资源太大,传百度网盘了,链接在附件中,有需要的同学自取。
  3. 所属分类:其它

  1. 基于大数据的客户细分模型及精确营销策略研究

  2. 在移动互联网发展带动作用下,电信运营商主营业务已经由传统的语音业务逐渐向移动数据业务方向发展,在这种背景下,互联网企业同移动通讯业务之间的联系越来越紧密,电信运营商面临着被"管道化"的影响,基于此,对于电信运营商而言,当前最主要的任务就是提升产品质量和客户体验水平,满足电信客户多方面的需求,扩大用户范围,避免老客户的流失。而上述目标的实现都需要大数据技术应用的支撑。文章对基于大数据的客户细分模型以及精确营销策略进行深入的研究。
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-05-19
    • 文件大小:897024
    • 提供者:weixin_38662089
  1. Fintech的特征、兴起、功能及风险研究.pdf

  2. :金融科技创新或称Fintech,泛指技术进步驱动的金融创新。随着信息技术在金融 领域的深入应用与发展,政府与监管部门对创新的支持,以及传统金融机构以外的互联网科技 公司的蜂拥而至,逐渐形成了金融科技这一新兴行业。金融科技创新具有低利润率、轻资产、 高创新、增长快等典型互联网科技行业的特征。基于金融功能观和金融创新螺旋理论,金融科 技创新的本质仍旧是金融中介,其作用仍旧是最大程度地发挥金融功能,并将在投融资、运营 与风险管理、支付清算、信息安全和用户体验等方面发挥独特作用。但是与传统金融相比较,
  3. 所属分类:互联网

    • 发布日期:2020-05-03
    • 文件大小:955392
    • 提供者:heroshine
  1. 基于IMS架构的IPTV系统的研究及解决方案

  2. 文章提供一种在IP多媒体子系统(IMS)网络中实现交互式网络电视(IPTV)业务的方案。方案采用超文本传输呼叫会话控制功能设备(H-CSCF)提供Mw接口,接入IMS核心网,实现IPTV和IMS业务的融合组网。使得运营商无需对现有大量的IPTV终端进行升级和改造,就能在基于IMS的电信融合网络中提供IPTV业务;同时提供统一的用户管理、服务质量(QoS)保证、并支持与下一代网络其他业务的融合。对于已经布置了基于IMS通信网络的运营商,采用该方案可以简单地提供IPTV业务,也可以支持IPTV与其他
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-03-04
    • 文件大小:45056
    • 提供者:weixin_38681147
  1. 基于IMS的新业务应用研究

  2. IMS架构方便了新业务的提出和实现。组管理、呈现、PoC业务等这些在智能网时代很难实现的业务形式,成为3G时代运营商主要的盈利内容和竞争手段。运营商日益重视3G到来之前的业务获取能力,纷纷开展IMS新业务相关的研究和实现。对于IMS的新业务来说,必须能够实现业务的注册和注销、鉴权和授权、业务信令的接入、SCSF指配、用户和业务数据管理、业务触发和漫游支持、信令路由、编码和寻址、SIP压缩和会话管理等基本能力要求。
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-03-04
    • 文件大小:209920
    • 提供者:weixin_38622962
  1. 3G智能卡的新业务研究

  2. 借助USAT技术,用户根据自己的需要,可以通过操作手机终端的业务下载或删除界面,随时增加或删除自己USIM卡上的业务菜单,以此实现服务的个性化和业务更新的实时性。使用2G网络SIM卡上的应用业务时,受SMS通道的限制,业务模式较单一,大多是信息点播式的业务。3G的BIP通道和USIM卡的多应用平台,为交互式应用业务的开展提供了条件,打破了传统SIM卡信息点播应用的固定性。运营商根据业务推广的需要,通过应用业务下载服务器,可以向所有或指定的客户发送指令,对USIM卡中的业务菜单进行添加、删除和更新
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-03-04
    • 文件大小:26624
    • 提供者:weixin_38749268
  1. 3G移动通信终端耗电性能的研究

  2. 对于我国未来商用的3G移动运营网络,3G终端耗电性能的好坏会很大程度上影响着3G用户对3G服务质量的满意度和对3G移动通信服务的认可度。因此,运营商、终端厂商等各方对3G终端的耗电性能都给予了高度重视。本文从终端耗电性能的重要性入手,详细阐述终端耗电性能测试的通用测试方法和参考测试模型,着重分析了影响终端耗电性能的各种可能因素,归纳和分析了当前3G终端耗电性能的新特点,并进一步对提高终端耗电性能提出了建议措施。
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-03-04
    • 文件大小:39936
    • 提供者:weixin_38589774
  1. 网站运营方案详解

  2. 网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划、网站宣传推广以及网站流量监控分析、总结等内容,其中最重要的就是网站的维护和推广。网站运营关键点包括:网站的核心功能与辅助功能、用户体验、种子用户、规模点、数据统筹、流量转换、市场销售等网站运营关键点。网站运营推广手段包括链接推广、搜索引擎推广、联盟推广、活动推广、新闻软文传播等五大主流推广段的十种推广方法。1.一个好的项目在没上线之前应该作好
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2021-03-02
    • 文件大小:152576
    • 提供者:weixin_38743054
  1. 一篇文章让你知道什么是运营!

  2. 相信这本书是大部分运营的启蒙书,最近重读知乎大神张亮的《从零开始学运营》颇有收获。现整理如下,愿与苦逼运营党一起学习交流。一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。仅限于互联网产品运营。根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:让产品活的更好、更久。所谓“活的更好”,是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;而所谓“活的更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。运营一方面
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2021-02-26
    • 文件大小:688128
    • 提供者:weixin_38736721
  1. 一篇文章让你知道什么是运营!

  2. 相信这本书是大部分运营的启蒙书,最近重读知乎大神张亮的《从零开始学运营》颇有收获。现整理如下,愿与苦逼运营党一起学习交流。一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。仅限于互联网产品运营。根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:让产品活的更好、更久。所谓“活的更好”,是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;而所谓“活的更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。运营一方面
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2021-02-20
    • 文件大小:688128
    • 提供者:weixin_38666823
  1. 网站运营方案详解

  2. 网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划、网站宣传推广以及网站流量监控分析、总结等内容,其中最重要的就是网站的维护和推广。网站运营关键点包括:网站的核心功能与辅助功能、用户体验、种子用户、规模点、数据统筹、流量转换、市场销售等网站运营关键点。网站运营推广手段包括链接推广、搜索引擎推广、联盟推广、活动推广、新闻软文传播等五大主流推广段的十种推广方法。1.一个好的项目在没上线之前应该作好
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2021-02-03
    • 文件大小:152576
    • 提供者:weixin_38628990
  1. 基于DPI&PCC的“明星机”全业务保障策略研究

  2. 随着运营竞争的不断加剧,各大运营商依托各自的优势投入白热化的用户争夺中,尤其是针对高端用户的争夺。从终端维度来讲,高档终端可以从独特的角度反映高端用户的业务特征,提供了对高端用户的研究视角。本文从“明星机”角度,提出了一种综合利用DPI与PCC架构,实现对高端用户的全业务保障的研究思路,探索对高价值用户的业务保障和差别化服务支撑的运营需求支撑。
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2021-01-19
    • 文件大小:1048576
    • 提供者:weixin_38500444
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