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搜索资源列表

  1. 呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现

  2. 本文详细讨论了呼叫中心的发展及未来呼叫中心的展望，阐述 了典型呼叫中心的系统结构，主要包括:ACD智能分配子系统、IVR 自动语音应答子系统、CTI计算机与电话集成子系统、人工坐席子系 统、录音设备、呼叫管理和后台服务子系统。文中还对以上所介绍新 技术在呼叫中心的应用进行了对比性研究。并在此基础上全面分析探 讨了一个具体的呼叫中心一一咸阳供电局呼叫中心系统的设计与实 现。该系统为小型呼叫中心，采用板卡方案。主要由IVR自动语音 应答子系统、自动通知与催缴、人工坐席子系统、W已b服务子系统和 系

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-27
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：KONGKE

  1. Avaya CM 硬件说明

  2. Avaya 语音网关，交换机，语音板卡的配置说明

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-30
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：owen_nt

  1. 拓扑结构

  2. 开发拓扑图，基于PBX的语音板卡开发

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2007-12-24
    • 文件大小：17408
    • 提供者：qianxiaogang

  1. 呼叫中心工具书（456页）

  2. 第一章 需要了解的基本知识 1.1 什么是呼叫中心 1.1.1 呼叫中心不只是电话服务 1.1.2 呼叫中心的定义 1.2 呼叫中心的发展阶段及特征 1.2.1 第一代呼叫中心：基于交换机的人工热线电话系统 1.2.2 第二代呼叫中心：交互式自动语音应答呼叫中心系统 1.2.3 第三代呼叫中心：基于语音板卡的客服系统 1.2.4 第四代呼叫中心：新一代基于IP 的呼叫中心系统 1.3 呼叫中心的种类 1.3.1 基于传统的电话交换机的呼叫中心 1.3.2 基于电脑语音板卡的呼叫中心 1.3.3

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2011-03-30
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：gamies

  1. Keygoe系统软件安装及配置管理指南

  2. Keygoe 系统基于最新的技术，包含了全部通讯和媒体处理的功能。通讯功能包括对各种接入的支持（数字接入E1/T1/J1，模拟接入/中继/用户/高阻，VoIP 接入），对各种信令的支持（SS7/PRI ISDN/SS1/SIP/H323），及对所有信道任意交换的支持。媒体处理功能包含了语音媒体处理在现有技术上能提供的所有功能（语音录放/会议/格式变换/音频产生/检测/语音FAX/语音低速MODEM 等），后续还将支持视频媒体处理功能。

  3. 所属分类：Javascript

    • 发布日期：2008-04-22
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：sunnyxue

  1. dialogic板卡安装详细步骤

  2. Linuxsr6.1下的DialogicSR6.1语音卡安装步骤.

  3. 所属分类：Linux

    • 发布日期：2012-05-14
    • 文件大小：451584
    • 提供者：jupiteryanmi

  1. 语音信箱系统

  2. 语音信箱系统软件是一套功能完善的计算机电话语音(CTI)系统，开发这套系统的目的是为了满足人们日益增长的准实时语言交流的需要。该软件目前支持业界最优秀的硬件板卡：Dialogic语音卡。系统的主要功能有： 电话访问者可以随时对其选择的某个语音信箱进行留言。 信箱主人可以随时通过电话访问自己信箱中留言。例如：听留言、删除留言或转发留言等。 信箱主人可以随时通过电话远程管理自己的信箱。例如：更改信箱密码等。 信箱主人个性化问候语设置。 信箱主人个性化提示信息设置。 信箱主人身份验证功能。 信箱分组

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2006-03-16
    • 文件大小：20971520
    • 提供者：ctiman

  1. asterisk语音板卡安装配置文档

  2. asterisk语音板卡安装配置文档，这个文档是新手必备文档，特别是在缺乏对asterisk了解的情况下，进行语音板卡的安装和调试很有帮助。在没有别人帮助的情况下自己摸索肯能需要花费一定的时间，此文档可以大大的提高效率和帮助新人对asterisk和板卡认识。此文档是公司内部交流文档。针对--2FXO2FXS口语音板卡。对大部分通用，原理一样。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-12-18
    • 文件大小：142336
    • 提供者：huneyqq

  1. asterisk入门学习资料集合（全手写）

  2. 总共合集分为两个文件夹和四个word文档（资料全部手写完成） 四个文档介绍： 1、从centos系统安装到asterisk安装，配置账号并通话，有详细的图文讲解 2、asterisk安装之后的简单启动，简单命令 3、对asterisk增加g729和g723编码 4、对语音板卡的安装，配合asterisk进行使用。板卡安装，配置，也有图文详解。 两个文件夹： 1、asterisk有关的几个安装包。相关的全部安装包。下载安装即可用 2、g729和g723解码器

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2013-03-13
    • 文件大小：30408704
    • 提供者：huneyqq

  1. OpenVox洗号系统

  2. OpenVox洗号系统,OpenVox 语音板卡 PDF 使用手册

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-07-22
    • 文件大小：669696
    • 提供者：kb325688

  1. 基于DM368的地铁语音系统控制器硬件设计与实现

  2. 介绍了车载广播系统技术以及发展方向，根据现代地铁语音系统的功能需 求描述了语音系统控制器的作用和研究意义。然后根据现代地铁语音系统控制器的需求提出DSP+FPGA的处理器方案。选取TI公司高性能音频和视频处理器TMS320DM368，Xilinx公司的XC3S400A和专用音频编解码芯片TLV320AIC23，实现了LCD显示、数字音频、按键控制、标准以太网接口等功能。接着，根据方案需求和所选器件确定整体设计框架，按功能模块完成该控制器原理图和PCB的设计。接下来，论文描述了板卡各硬件功能的测

  3. 所属分类：网络监控

    • 发布日期：2015-05-09
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：dragonjing622

  1. REC2012电话录音系统单机版

  2. REC2012录音系统是传统模拟电话和电脑数码科技完美结合的产物。它是在普通电脑的PCI插槽中安装一片或几片录音板卡，从录音板卡的RJ11和RJ45口连电话线并接到要录音的电话线路，这样，被并接线路的每次通电话都会在电脑的硬盘上生成一个WAV格式的文件。通过安装在电脑上的软件，可以方便的进行查听，备份，统计分析和参数设置。160G的硬盘可以存储约1万小时的录音量。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2015-11-15
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：wlw88

  1. 东进语音卡64位驱动开发包DJDBDK3.7.0_X64

  2. DBDK V3.7.0_x64提供对东进D系列语音处理板卡在64位Windows操作系统上的支持，支持的操作系统有Windows7、Windows Server 2008和Windows Server 2012，该包也对其他方面进行了改进。

  3. 所属分类：硬件开发

    • 发布日期：2017-02-10
    • 文件大小：34603008
    • 提供者：wlw88

  1. FPGA-嵌入式-电路-板卡-设计开发-承接-承包-外包

  2. 我们提供完善的FPGA设计开发、嵌入式系统、板卡设计开发等相关解决方案。 1、提供基于Xilinx/Altera FPGA的高性能计算（HPC）硬件平台、FGPA加速卡，本硬件加速平台基于PCI Express总线，采用超高性能FPGA作为运算节点。在高性能计算（High Performance Computing）上表现出卓越的性能。尤其适合于大规模逻辑运算。具备高性能、低功耗、低成本、可编程的特性。 2、本平台为我司自主研发，可以根据用户实际需要进行修改定制：  定制算法与逻辑； 定制PC

  3. 所属分类：嵌入式

    • 发布日期：2017-08-30
    • 文件大小：226304
    • 提供者：aoshi_0303

  1. 2007中国企业语音通信(呼叫中心)

  2. 第一章 报告摘要 研究范围 研究方法 报告结构 名称定义 市场总览 –市场总览:按设备类别 –市场总览:按行业类别 –市场总览:按规模类别 –市场总览:按部署类别 第二章 企业通信概述 市场回顾 企业通信市场概述 企业通信组成 –企业与客户交互 –员工之间的沟通 –企业资源的协同 第一章 第一章 第一章 第一章 报告摘要 报告摘要 报告摘要 报告摘要第三章 中国呼叫中心总览 主要发现 合并与收购 市场驱动力和制约因素 技术动向 市场总览 –市场总览:按设备类别

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-03-20
    • 文件大小：201728
    • 提供者：lena520003

  1. 荣易板卡式交换机呼叫中心软件 v1.0.zip

  2. 荣易板卡式交换机呼叫中心软件是荣易科技独立研发的呼叫中心平台搭配三汇系列板卡，运行稳定，功能强大，将CTI、录音、计费、IVR语音、路由排队等集成在一个系统中，满足了几乎所有呼叫应用的需求。由于我们可以提供所有设备和软件，因而系统兼容性高、稳定性强、可靠性高，管理和维护方便。 荣易板卡式交换机呼叫中心软件功能介绍： 一、支持模拟中继、数字中继 二、自定义IVR语音导航、python脚本控制语音流程 三、自动外呼、预呼、定时外呼 四、中继分组、电话分组 五、遇忙转接、抢接功能 六、多种响铃模式

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-11
    • 文件大小：16777216
    • 提供者：weixin_39840588

  1. 恒捷语音交换机系列电脑调试软件.zip

  2. 软件介绍: 恒捷语音交换机系列电脑调试软件：E2020程控交换管理系统网络版，支持多个型号，图形化操作界面。功能齐全，可进行日志管理、系统管理、用户管理、参数管理、话单管理、板卡管理。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-09-04
    • 文件大小：13631488
    • 提供者：weixin_38744375

  1. 板卡式交换系统 荣易板卡式交换机呼叫中心软件 v1.0.1

  2. 荣易板卡式交换机呼叫中心软件是荣易科技独立研发的呼叫中心平台搭配三汇系列板卡，运行稳定，功能强大，将CTI、录音、计费、IVR语音、路由排队等集成在一个系统中，满足了几乎

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-30
    • 文件大小：18874368
    • 提供者：weixin_38583286

  1. 嵌入式系统/ARM技术中的嵌入式语音通信系统中VxWorks BSP的设计实现

  2. 0 引 言 　　当前普遍使用的DSP语音处理技术只能对语音进行简单处理，不能适应语音业务的多样化趋势。本文介绍利用MPC860和VxWorks实现综合语音通信平台，支持多板卡、多路语音实时传输，可扩展多路语音共听功能。利用MPC860的通信和信号处理功能，且Vx-Works具有占用空间小、执行效率高、方便进行个性化定制和较好的兼容性等特点，所以该综合语音通信平台在功能、硬件结构、体积、功耗以及灵活性上具有较大优势。 　　在设计中尽量采用嵌入式开发中的常用器件，以便稍加改动即可应用于其他设计。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-11-10
    • 文件大小：302080
    • 提供者：weixin_38513794

  1. 可堆叠VoIP语音板卡的固件程序设计

  2. 本文提出了基于IP可堆叠式的VoIP通信应用系统的系统架构，重点介绍了面向IP可堆叠式的VoIP语音板卡的固件程序设计。每块VoIP语音板卡支持8路语音，通过自定义的通信协议可使不同的VoIP语音板卡独立地通过IP互联，实现基于IP可堆叠。自定义通信协议实现了VoIP语音板卡中芯片内部通道之间、VoIP语音板卡上芯片之间、不同VoIP语音板卡之间，以及VoIP语音板卡与管理PC间的通信。VoIP语音板卡控制软件以内核模块方式运行，并在内核模块方式下由VINETIC-2CPE语音芯片中断服务程序激

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-20
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38656463
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