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搜索资源列表

  1. 惠普全球服务中心（中国）质量之路

  2. 惠普全球服务中心（中国）质量之路惠普全球服务中心（中国）质量之路

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-04-30
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：tomgongke

  1. 服务产品的促销内容摘要：服务产品产销特点是无形的，同时的。实现服务产品的消费价值，要求提供一个全程展示服务质量、满足消费者心理预期的直接标志。价格作为牵动利益神经的符号，其水平高低与变化客观上起着沟通供求信息、调节买卖双方交易倾向和交易条件

  2. 内容摘要：服务产品产销特点是无形的，同时的。实现服务产品的消费价值，要求提供一个全程展示服务质量、满足消费者心理预期的直接标志。价格作为牵动利益神经的符号，其水平高低与变化客观上起着沟通供求信息、调节买卖双方交易倾向和交易条件的作用。充分发挥服务产品价格的促销功能，必须从战略上加强价格管理，树立起价格的市场形象，增强消费者对价格的信任度。 关键词：服务价格 促销功能 消费者预期 战略管理

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-04
    • 文件大小：40960
    • 提供者：huangshansong18

  1. 管理科学概论 第六章 服务质量及其评价方法

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是最后一部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：smilelee0409

  1. 信管061 王婕 公司VIP客户经理服务管理信息系统

  2. 秉承中国移动全球通品牌“尊崇倍至，享我所想”的服务理念，努力为持有全球通钻石卡、金卡、银卡的全球通VIP客户提供集“优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务”为一体的3A服务。在1860语音服务热线的基础上，不断开拓新的服务手段，利用手机短信方便快捷的特点，建成VIP客户经理服务管理信息系统，为VIP客户和客户经理之间开通新的沟通渠道、为服务督导提供自动督导手段、为各级领导提供服务质量等分析信息。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-02
    • 文件大小：937984
    • 提供者：mejeck

  1. IP电话技术稳定的VOIP服务集(1)

  2. IP电话技术稳定的VOIP服务集(1),本书介绍了基于IP技术的开发、网络部署、测试等内容，提供了交付VoIP服务最佳答案和解决方案。本书综合介绍在服务提供方面的协议信号传输、媒体传输方法、参考拓扑考虑因素和语音质量测试。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-09
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：hpliweijianlove

  1. ip网络的服务质量.rar

  2. ip网络的服务质量.rar ip网络的服务质量.rar ip网络的服务质量.rar

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-09-12
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：alex197963

  1. IT服务管理基础(基于ITIL的全球最佳实践--IT服务管理)

  2. ITIL 是在这样一个事实被普遍认可的情况下开发出来的，即组织正日益依赖于 IT 来实现其业务目标。这种逐渐加深的对 IT 的依赖使得组织对与其目标相关的、可以满足客户需求和期望的高质量 IT 服务的需求也越来越强烈。在过去的几年中，人们关注的焦点已经从开发 IT 应用系统转换到对 IT 服务进行管理上来了。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-18
    • 文件大小：794624
    • 提供者：roamjack

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-14
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：darmn

  1. 网络教育服务质量管理体系规范

  2. 网络教育服务质量管理体系规范 CELTS-24.1

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-11-04
    • 文件大小：294912
    • 提供者：zhiyuandigital

  1. cisco QoS质量服务

  2. 关于cisco的QOS（质量服务文档）好东西不能错过哦

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-27
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：liu798868755

  1. 组播路由算法综述 路径选择 质量服务 组播树

  2. 在说明组播技术原理的基础上,对目前的组播路由算法进行了回顾,最后指出了组播路由算法的 分类及其发展方向.

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-04-30
    • 文件大小：147456
    • 提供者：yyh221

  1. 高速网络与互联网—性能与服务质量

  2. 关于互联网及高速网络性能与质量服务的教程

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2012-04-13
    • 文件大小：31457280
    • 提供者：kyleyang8848

  1. 2013年8月中国好应用质量排行榜

  2. 本期《2013年8月中国好应用质量排行》，以Testin云测试、Testin认证测试、Testin质量服务监测及相关大数据挖掘为基础，围绕“移动互联网应用质量” 和“移动互联网应用体验”两部分展开。本期报告仅包括十大主流分类中TOP100的应用软件之数据分析结果，游戏类应用请见Testin云测发布《2013年8月中国好游戏应用质量排行》。 本期报告，选取Android市场十大主流应用分类中100款当下热门已经发布最新版本应用，在Testin云测试平台主流100款智能终端中的真机自动化云测试中数

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2013-09-23
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：u012214233

  1. 2013年8月中国好游戏质量排行榜

  2. 随着手机游戏市场受到资本的强烈关注和追逐升温，手机游戏的新陈代谢速度增快，同质化日趋严重，用户选择范围更大的同时，市场的竞争状况也变得空前严峻。据调查，86%的用户不愿意再次打开出现过BUG的应用，在越来越高的平台渠道成本事实面前，保持产品的留存率、提升产品体验和质量变得尤为重要。 本期8月《中国好游戏用户体验质量报告》，以Testin云测试、Testin认证测试、Testin质量服务监测及相关大数据挖掘为基础，围绕“移动互联网游戏应用体验”和“移动互联网游戏应用质量”两部分展开。分别选取了当

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2013-09-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：u012214233

  1. 数据质量服务水平协议DQ SLAs

  2. 明确数据使用者的对数据质量的期望为测量和监测数据质量的符合情况提供了在数据治理框架下一套行之有效的方法，即通过数据质量服务水平协议（DQ SLAs）的形式，对管理和确保数据质量预期相关的角色和职责进行规定。

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2018-06-14
    • 文件大小：63488
    • 提供者：loveloveyueyue

  1. 结合治理费用和停止损失保险的电能质量服务定价方法

  2. 结合治理费用和停止损失保险的电能质量服务定价方法，苏明，李庚银，电力市场环境下，电能质量问题越来越受到人们的重视，用户对不同质量电能的需求日益迫切。因此，供电公司实施多质量等级电能供应

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-20
    • 文件大小：367616
    • 提供者：weixin_38672815

  1. 罗克韦尔自动化 工业网络服务手册(中文）.pdf

  2. 罗克韦尔自动化 工业网络服务手册(中文）pdf,罗克韦尔自动化 工业网络服务手册(中文）业内研究表明,在正在运行的网络中 的非计划性停机是由安装和介质相关的问 题造成的 在您的整个网络项目周期中,工业网络服务应用的是标准 工序,从最初的设计到安装,到启动,到系统维护 确保您的车问与整个企业的生产数据不会问断.通过工业网络服务,您还可以 减少项目与维护费用 提高兼容性,生产能力以及网络性能: 减少攻乍费用:确保正确地设计网络,以满足当前与今后的确保网络设计能满足公共连接的需求,提高规范的兼容性 性

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-13
    • 文件大小：875520
    • 提供者：weixin_38743968

  1. 基于质量服务优先级的无线通信网络功率和费率模糊控制

  2. 基于质量服务优先级的无线通信网络功率和费率模糊控制

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：471040
    • 提供者：weixin_38706951

  1. 企业质量服务和顾客价值分析报告

  2. 听说你还在满世界找企业质量服务和顾客价值分析报告？在这里，为大家整理收录了最全、最好的企...该文档为企业质量服务和顾客价值分析报告，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-12
    • 文件大小：66560
    • 提供者：weixin_38569675

  1. utsqualityservices:在“ Sun质量服务”网站上-源码

  2. utsqualityservices:在“ Sun质量服务”网站上

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-04-01
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：weixin_42111465
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