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北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 - 全三本 ITiL
1 总则 2 参考标准1 3 术语、定义和缩略语3.1 术语和定义3.1.1 IT运维服务3.1.2 IT运维服务管理流程3.1.3 IT运维服务支撑系统3.2 缩略语4 编制原则和方法5 IT运维服务模型与模式6 IT运维服务管理体系 6.1 IT运维服务管理对象6.2 IT运维活动角色及IT运维管理组织结构6.2.1 IT运维活动角色 6.2.2 IT运维管理组织结构 6.3 IT运维服务管理流程 6.3.1 服务台.8 6.3.2 事件管理6.3.3 问题管理6.3.4 配置管理6.3.
所属分类:
电子政务
发布日期:2010-03-26
文件大小:1048576
提供者:
cyril_li
IT运维服务支撑系统规范
一、 总则 2 二、 参考标准 2 三、 术语、定义和缩略语 3 3.1. 术语和定义 3 3.1.1 IT运维服务 3 3.1.2 IT运维服务管理流程 3 3.1.3 IT运维服务支撑系统 3 3.2. 略语 3 四、 编制原则和方法 4 五、 IT运维服务管理体系 4 5.1 IT运维服务管理对象 6 5.2 IT运维活动角色及IT运维管理组织结构 6 5.2.1 IT运维活动角色 7 5.2.2 IT运维管理组织结构 7 5.3 IT运维服务管理流程 8 5.3.1 服务台 8 5.3
所属分类:
网络基础
发布日期:2011-03-04
文件大小:218112
提供者:
mappace
信息运维制度流程
本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法
所属分类:
网络安全
发布日期:2013-07-15
文件大小:250880
提供者:
u011406894
青乾IT运维解决方案
青乾IT运维解决方案,符合ITIL行业标准,涵盖了事件、问题、变更和配置管理。
所属分类:
咨询
发布日期:2014-04-09
文件大小:1048576
提供者:
u014619812
数据中心设施运维管理标准
从AIX专家论坛上收集的,一套很有帮助的管理标准,可以根据标准进行机房建设及改造
所属分类:
互联网
发布日期:2016-05-05
文件大小:2097152
提供者:
wx370092877
数据中心场地基础设施运维管理标准
随着大数据、云计算、智慧城市、移动互联网和物联网等应用的快速发展,各行各 业对于数据中心场地基础设施的需求也越来越大。数据中心单体规模越大、系统越复杂, 其脆弱性也越高,对于数据中心运行维护管理水平的要求也就越高。中国数据中心产业 发展联盟为了提升整个数据中心行业在数据中心场地基础设施的运维管理水平,特发起 了本标准的制定。 本标准适用于:政府及企业信息化管理负责人、数据中心负责人、数据中心场地基 础设施的运维管理人员。 本标准可为以上人群进行数据中心场地基础设施的运维管理提供系统性的建议,也
所属分类:
电子政务
发布日期:2016-12-02
文件大小:2097152
提供者:
fxdysy
IT 运维服务管理标准之研究
IT 运维服务管理标准之研究
所属分类:
IT管理
发布日期:2017-07-10
文件大小:290816
提供者:
mindva
ITSS运维服务目录
ITSS运维服务目录,帮助企业建立符合ITSS标准的运维服务目录
所属分类:
IT管理
发布日期:2018-07-23
文件大小:239616
提供者:
weixin_42613856
公司信息系统运维管理制度(18P)
一份很全的企业信息系统运维管理制度,供参考 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。
所属分类:
IT管理
发布日期:2018-11-08
文件大小:487424
提供者:
wangzhuangyong
新一代BIM运维管理提案(儒趣数据-标准版).pdf
BIM运维管理,是以竣工(现实)BIM模型为载体,以实际运行数据分析为核心的新型建筑工程项目运维管理体系,通过集成项目运维期各种相关信息,结合BIM信息模型,对该工程项目的实时运行情况进行详尽表达。 基于BIM的运维管理是BIM技术在建筑工程中的最大化应用,更直观地对建筑工程进行表达和描述,并对事前各项问题通过信息数据分析进行智能联动预警判断,使项目各相关方能够对各种运维情况做出正确的应对,同时为协同工作提供坚实的基础,最终为企业形成运维知识管理数据库。
所属分类:
互联网
发布日期:2020-05-18
文件大小:6291456
提供者:
zyflilu
渔船运维服务标准体系v0.1.doc
渔船运维服务标准体系参照国内IT运维服务管理相关标准,并结合渔卫通售后运维服务的实际情况及需求而制定;渔船运维服务标准体系包括渔船运维服务模型与模式、渔船运维服务管理体系、渔船运维服务支撑要求以及渔船运维服务和管理能力评估与提升途径。
所属分类:
IT管理
发布日期:2020-05-08
文件大小:3145728
提供者:
satpro
信息中心IT运维管理体系设计文件.rar
用于单位在规划IT管理框架、规划IT技术框架的参考资料。该资料中所建立的管理/技术框架的同时融合安全要求、建设要求、运维要求;融合外部的合规性要求; 融合内部管理的要求;融合国内管理标准。
所属分类:
IT管理
发布日期:2020-04-28
文件大小:5242880
提供者:
weixin_44856026
数据中心性能设施运维管理指南企业标准.pdf
数据中心性能设施运维管理指南,主要根据国家相关标准进行了介绍。数据中心性能设施运维管理指南,主要根据国家相关标准进行了介绍。数据中心性能设施运维管理指南,主要根据国家相关标准进行了介绍。数据中心性能设施运维管理指南,主要根据国家相关标准进行了介绍。数据中心性能设施运维管理指南,主要根据国家相关标准进行了介绍。
所属分类:
IT管理
发布日期:2020-04-04
文件大小:1048576
提供者:
weixin_46805114
证券期货业信息系统运维管理规范
本标准适用于证券期货机构,包括:承担证券期货市场公共职能的机构、承担证券期货行业信息技术公共基础设施运营的机构等证券期货市场核心机构及其下属机构(以下简称核心机构)
所属分类:
IT管理
发布日期:2019-03-16
文件大小:40960
提供者:
njhezheng
信息安全技术IT安全运维管理指南.docx
包含系统安全运维组织、人力资源安全、资产安全、安全等级包含、日志管理、访问控制、密码管理、脆弱性管理、备份、安全事件管理等标准的指引。我就放2分下载,为啥要改我的下载分?
所属分类:
系统安全
发布日期:2020-07-16
文件大小:122880
提供者:
gpljyj
大数据中心运维操作实用标准及流程.docx
随着大数据技术的发展,各大中型企业陆续建立起自己的大数据平台,依托大数据平台的海量数据存储处理能力和数据分析能力,研发各种大数据应用,但大数据平台与传统信息系统有着较大差异,需要对以往的运维体系进行调整,才能更好的适应大数据平台的运维需求.本文分析大数据平台运维体系工作,对比与传统信息系统的运维差异,关注大数据平台运维管理中的重点,为运维团队构建提出建议
所属分类:
Hadoop
发布日期:2020-10-21
文件大小:41984
提供者:
zc_vip
IT综合运维管理平台介绍.ppt
为用户提供全预制的IT设备管理服务器 “即插即用”的软硬件一体产品方案 国内首创,引领业内标准,成为信息化建设的必备设备 全面支持分布式云架构部署模式:提高数据采集效率及稳定性 为用户从业务需要出发管理IT环境 引入服务水平协议(SLA)和业务视图真正做到从业务视角提供服务
所属分类:
网络安全
发布日期:2020-11-26
文件大小:9437184
提供者:
wangxu3402
网易数帆开源分布式存储Curve监控、运维与质量体系.pdf
介绍Curve使用的一些监控和运维方案以及质量控制方法。 - 监控体系总体介绍。 - 前端展示,结合例子展示怎样通过Grafana完成数据可视化。 - 后端监控架构,监控体系架构及各个组件之间的联系。 - Curve metric介绍,在Curve中怎样统计metric,使用了哪些类型的metric等。 - 运维管理,包括Curve上架标准,运维规范,应急预案等。 - 运维工具,包括curve-ansible部署工具,curve_ops_tool管理员工具等。 - 日志管理,ELK日志平台展示。
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-13
文件大小:2097152
提供者:
NetEaseResearch
IT运维管理流程体系设计与实践
IT服务管理领域中,ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基础架构库)已成为事实上的行业标准,它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。随着信息化的飞速发展,信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,在企业内部建立了各种信息系统,如ERP系统、生产执行系统、办公自动化等系统。信息系统在给企业带来便利的同时,也隐含着风险,一旦信息系统出现问题,可能将导致企业无法进行日常的业务运营,因此保障信息系统的正常稳定运行显得越来愈重要,但传统以人工为主的运维管理已不能满
所属分类:
其它
发布日期:2021-03-02
文件大小:360448
提供者:
weixin_38643141
IT运维管理流程体系设计与实践
IT服务管理领域中,ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基础架构库)已成为事实上的行业标准,它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。随着信息化的飞速发展,信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,在企业内部建立了各种信息系统,如ERP系统、生产执行系统、办公自动化等系统。信息系统在给企业带来便利的同时,也隐含着风险,一旦信息系统出现问题,可能将导致企业无法进行日常的业务运营,因此保障信息系统的正常稳定运行显得越来愈重要,但传统以人工为主的运维管理已不能满
所属分类:
其它
发布日期:2021-02-03
文件大小:360448
提供者:
weixin_38518006
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