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  1. 客户关系管理论文 关于客户关系管理中数据挖掘的应用

  2. 摘要：客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域，也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM 的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM 数据挖掘的体系结构；从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM 中数据挖掘的应用状况；最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM 中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。 关键词：数据挖掘；客户关系管理(CRM)；知识发现；决策支持；电子商务

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-10
    • 文件大小：113664
    • 提供者：chenkaici

  1. 数据挖掘技术在CRM中的应用

  2. 摘要：客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域，也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具 有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM 的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向 CRM 数据挖掘的体系结构；从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM 中数据挖掘的应用状况；最后结 合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM 中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-10
    • 文件大小：304128
    • 提供者：chenkaici

  1. 系统分析师历年考试题

  2. 系统分析师级考试大纲（2004年新版） 1．考试要求： 　　（1）具有系统工程的基础知识； 　　（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）； 　　（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识； 　　（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； 　　（5）熟悉信息系统开发标准； 　　（6）掌握信息安全的相关知识与技术； 　　（7）理解软件质量保证的手段； 　　（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； 　　（9）具有大学本科的数学基础； 　　（

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-09-02
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：stoneylh

  1. CRM-FangA系统

  2. szac03395 二级(200) | 个人中心 | | 私信(0) | 下载客户端 | 百度首页 新闻网页贴吧知道音乐图片视频地图百科文库 帮助 全部 DOC PPT TXT PDF XLS 百度文库 专业资料 经管营销 上传文档 文档信息 roshan110119贡献于2012-06-24 3.5分 我要评价 1/2 相关文档推荐 客户关系管理(CRM)系统设计... 23页 5财富值 客户关系管理(CRM)系统分析... 14页 20财富值 CRM客户关系管理系统数据库... 14页 5

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-05-21
    • 文件大小：158720
    • 提供者：szac03395

  1. SP投诉管理系统的设计与实现 毕业论文

  2. 现代企业的经营思路已经从以产品为中心转向以客户为中心、最大化客 户收益率为目的，因此中小企业同大型企业一样需要引入客户关系管理—— CRM(Customer Relationship Management)。本文针对中小企业客户关系管理 系统，进行了相关的研究与设计工作。 根据中小企业的实际情况，分析其所需的CRM的特点；并制定了开发 快速、使用方便和价格低廉的系统开发原则。本文研究了数据挖掘在CRM 中的应用；鉴于粗糙集仅反映数据本身所隐藏的知识，不需要其它先验知 识，不会引入外界的影响，是

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-03-30
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：lyl362454605

  1. 面向CRM的数据挖掘应用研究

  2. 面向CRM的数据挖掘应用研究，左怀远，米根锁，现阶段，数据挖掘技术与CRM相结合越来越普遍，使企业能更好地解决同客户交互式时遇到的各种问题。本文阐述了数据挖掘技术常用的算

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-11
    • 文件大小：340992
    • 提供者：weixin_38538264