一、CRM之王简介 CRM之王 Explorer是先进营销管理思想和现代信息技术的最佳结合。CRM之王以客户关系管理为线索，集实用CRM及OA于一体，有效培养员工的IT工作习惯，建立完善的企业信息资源管理平台，实现有效客户关系管理——用IT保证安全，用规范保证结果致。 二、适用对象 直销或分销模式的企业 以项目管理为主的企业 以客户服务为主的企业 对协同办公要求较高的企业 三、CRM产品及应用背景 中小企业管理症状： 客户资源利用率低 权威研究表明，开发一个新客户付出的代价至少是维持一个老客户

使用说明： 1 修改 配置文件 properties.config 和 web.config 的数据库连接参数，改后重新编译一下 2 登陆的用户名：admin 密码 123456 先进营销管理思想和现代信息技术的最佳结合。以客户关系管理为线索，集实用 CRM 及 OA 于一体，有效培养员工的 IT 工作习惯，建立完善的企业信息资源管理平台，实现有效客户关系管理。系统整个平台基于先进的B/S架构，不需要安装任何客户端，只要有网络的地方就可以使用，利用它您可以很方便的管理分布在全国乃至世界各地的销

火龙果软件工程技术中心  对于短期的Web小型项目，无论是开发周期、成本，还是技术上都有很大的风险。然而许多人对此认识不足，导致项目失败，或是产品发布日期一拖再拖、成本大幅上升，或是匆忙发布后漏洞百出。本文从项目管理的角度说明，即使在小型项目中，项目经理也不能将项目全权委托给技术主管，而应当建立合适的体制，从几个方面对项目进行控制，这样才能保证项目的顺利进行。通常的项目体制不适合短期开发在大型机上花费几年的时间构建大型系统时，项目经理通常仅负责一个项目，手下也聚集着许多软件工程师。在需求定义阶段

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