注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. IT运维服务管理实施方案

  2. E8.HelpDesk IT服务管理是ITIL最佳实践工具 回溯ITSM的成长史，有一条很清晰的主线贯穿其中：那就是管理。这个管理，不光是对IT基础设施的管理，更是对人的管理，或者说是业务流程的再造。在这一点上，它和ERP有颇多相似之处，因此有人称之为：“IT部门的ERP”。而支撑这套系统的框架体系，便是被奉为IT服务管理“圣经”的ITIL。 IT服务管理是从业务入手，用软件工具来调配IT资源，解决客户所遇到的业务问题。ITSM面向行业的解决方案都具有深度定制的特点，中小企业应用则更加简易化、

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-10-12
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：catherine868

  1. 解读SOA与传统企业IT管理间的“临界点”

  2. 能有效解决所有涉及维护SOA应用软件的IT管理问题的方法之一，则是IT基础设施库架构(ITIL)，她说。与SOA相比，ITIL并不是一个全 新的事务。从20世纪80年代开始英国中央计算机与电信局(UK Central Computer and Telecommunications Agency ，CCTA)就致力于研究最佳实践方法及相关流程以确保 IT 提供的相关服务能达到企业所要求的水平。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：24576
    • 提供者：weixin_38717843

  1. ITIL白皮书

  2. ITIL（IT Infrastructure Library信息技术基础架构库），是目前业界普遍采用的一系列IT服务管理的实际标准及最佳实践指南。IT基础设施的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业业务，提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。可引导组织高效和有效地使用技术，让既有的信息化资源发挥更大的效能。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2007-11-07
    • 文件大小：607232
    • 提供者：w2gavin

  1. 广州白云国际机场IT运维平台项目建设方案

  2. 项目背景： 经过多年建设，白云信息科技公司的IT服务管理水平较好地支撑了白云机场弱电系统的运作，但同时还不能满足日益发展的信息化业务对IT服务的要求。         近年来，国内DevOps的出现、发展、不断迭代更新，成为了继ITIL之后的新的最佳IT运维实践。经过多方面的长期调研，以及随着业务对信息系统的依赖性越来越高和信息化的发展要求，对建设基于DevOps理念的一体化运维平台的需求也更加迫切。主要表现在以下几个方面： 1.建设运维平台是支撑和保障白云机场信息系统稳定运行的切实需要 白云机

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-07
    • 文件大小：166912
    • 提供者：weixin_38702945

  1. IT基础设施最佳实践ITIL

  2. 1.前言1.1.困扰问题随着IT技术在企业中的应用越广，企业业务流程的正常运作就越离不开IT部门的支持。IT在给企业业务带来效益的同时，也带来了成本和风险的困扰，尤其是在某些特殊行业，例如电信、金融等行业。如何使已有的信息化资源发挥更大效能，如何使IT与企业业务紧密整合，如何规范企业IT服务管理，已成为决定企业能否在激烈的竞争中领先的重要课题。在企业内部，一方面管理层对IT部门提出了可度量IT投资回报的要求，而业务部门则对IT服务质量和可用性提出了更高的要求。如何才能兼顾两者的不同需求，如何才能

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-03
    • 文件大小：184320
    • 提供者：weixin_38621312

  1. IT基础设施最佳实践ITIL

  2. 1.前言1.1.困扰问题随着IT技术在企业中的应用越广，企业业务流程的正常运作就越离不开IT部门的支持。IT在给企业业务带来效益的同时，也带来了成本和风险的困扰，尤其是在某些特殊行业，例如电信、金融等行业。如何使已有的信息化资源发挥更大效能，如何使IT与企业业务紧密整合，如何规范企业IT服务管理，已成为决定企业能否在激烈的竞争中领先的重要课题。在企业内部，一方面管理层对IT部门提出了可度量IT投资回报的要求，而业务部门则对IT服务质量和可用性提出了更高的要求。如何才能兼顾两者的不同需求，如何才能

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-21
    • 文件大小：184320
    • 提供者：weixin_38532629