注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. 信息系统管理工程师复习重点

  2. 软件工程及项目管理基础知识： 信息系统工程质量管理： 软件质量因素： 影响进度因素： 成本管理由4个过程组成： 影响工程成本主要因素： 何为风险？ 控制风险的方法： 风险分析的方法与途径： 项目风险管理应该 项目定义并说明项目管理三要素 项目管理的四大核心领域： 项目管理的九大知识领域： 五大项目过程： 何为项目管理及特点： 项目管理特点： 系统总体设计的主要任务： 系统总体结构设计的主要原则： 系统总体布局 系统总体布局方案 系统详细设计内容： 程设计数据库 设计主要步骤： 可行性研究 UM

  3. 所属分类：网络攻防

    • 发布日期：2009-09-24
    • 文件大小：108544
    • 提供者：sznlzm

  1. ITIL十大流程程与一项IT服务管理职能的详细介绍

  2. ITIL十大流程程与一项IT服务管理职能的详细介绍

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lwwylxy

  1. 网上书店系统源码

  2. (133) 网上书店系统 【摘要】本文首先介绍了课题所涉及的相关技术:多层用户/服务器结构以及Web应用的相关数据库访问技术,ASP技术。在次基础上论述了网上书店系统的设计目标、系统需求和总体设计方案，较详细的论述了网上书店系统的详细设计和实现。最后，本文对网上书店系统进行了总结并提出了还需要改进的问题。 【关键词】购物车，网上书店系统，B/S结构，ASP 【Abstract】This paper firstly introduces multi-tier Client/server Arch

  3. 所属分类：.Net

  1. 基于jbpm与activiti的工作流平台技术架构介绍

  2. 宏天BPM X3软件平台是一个易于部署和使用的新一代业务流程管理平台，能够以最快的速度帮助您梳理、设计、执行、监控分析和优化业务流程，从业务和IT相结合的完美视角为用户组建长期而久远的卓越BPM流程管 理架构。通过实施BPM方案让您的企业在运营效率、透明度、控制力和敏捷性方面迅速受益。 BPMX3是基于J2EE开源、轻量级的企业业务开发平台，基于代码重用、组件重用、业务逻辑重用、组装重用，结合快速开发平台中的工具，将开发人员从重复的代码编写中解放出来，把更多的精力集中解决客户的业务逻辑处理上。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-01-27
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：fyj218

  1. CRM-FangA系统

  2. szac03395 二级(200) | 个人中心 | | 私信(0) | 下载客户端 | 百度首页 新闻网页贴吧知道音乐图片视频地图百科文库 帮助 全部 DOC PPT TXT PDF XLS 百度文库 专业资料 经管营销 上传文档 文档信息 roshan110119贡献于2012-06-24 3.5分 我要评价 1/2 相关文档推荐 客户关系管理(CRM)系统设计... 23页 5财富值 客户关系管理(CRM)系统分析... 14页 20财富值 CRM客户关系管理系统数据库... 14页 5

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-05-21
    • 文件大小：158720
    • 提供者：szac03395

  1. ITIL五大流程

  2. 如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程 统一管理术语、统一技术术语，是企业文化建设的重要环节，也是推广IT服务管理的必要基础。只有“语言统一”了，在组织内以及组织与外界的交流才能方便、有效，才能对目标认同。ITIL正是IT服务管理(ITSM)领域公认的“共同语言”。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2013-05-30
    • 文件大小：56320
    • 提供者：u010777646

  1. 高级软件架构师复习提纲

  2. 1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-04-14
    • 文件大小：366592
    • 提供者：mendida

  1. IBM助浙江移动建设先进IT服务平台

  2. 在浙江移动领导的大力支持以及浙江移动业务支撑中心和IBM咨询专家、技术人员的积极参与下，浙江移动初步建立了面向业务需要的IT服务体系，及支 持该服务体系的流程，组织结构，人员职能，和相应的考核机制；建立了与服务体系相适应的管理辅助工具，包括系统/网络管理，流程管理等，最大限度的屏蔽 IT技术的复杂性，实现自动管理，降低对人的依赖，为管理者提供需要的考核数据，对员工进行量化的考核。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：22528
    • 提供者：weixin_38524472

  1. IPD集成产品开发体系简介（知行信创新咨询）.pdf

  2. 研发与产品创新管理，IPD（集成产品开发）是一套基于最佳实践的新产品开发管理方法 体系，由IBM在PACE等方法体系的基础上经过自身实践总结而成目录 1.什么是|PD 2.PD能给企业带来哪些价值 3.PD体系的主要内容 4.如何成功导入|PD 5.RDM体系与PD体系的对应关系 知行信创新咨询一—研发与产品创新管理( RDIMTM)专家! <知行信 Q版权所有 帮助创新者创新 1PD(集成产品开发)是一套基于最佳实践的新产品开发管理方法 体系,由IBM在PACE等方法体系的基础上经过自

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-09-07
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：definge

  1. IT服务管理职能与管理流程

  2. IT服务管理(ServiceManagement)共分1个管理职能与10个管理流程，分别划分为两组服务提供与服务支持。见图ITIL整体构架:一个管理职能是指:服务帮助台(ServicesHelpdesk)服务提供流程包括:服务级别管理(ServiveLevelManagement)、IT服务财务管理(FinancialManagementforITServices)、IT服务持续性管理(ITServiceContinuityManagement)、可用性管理(AvailabilityManage

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：147456
    • 提供者：weixin_38746018

  1. IT服务管理实践手记(二)

  2. 3、服务台建设服务台建设(1)平常心是道佛家禅语“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事心头挂，便是人间好时节。”这是宋朝无门慧开的作品，意即“平常心是道”。记录下这句佛家禅语,是因为服务实在是个难做的事情,好与坏的评价对于服务台来说,不是“一时”而是“一世”哈,开个玩笑。但一件小事情如果因为处理不得当有可能会造成坏的影响。因此提供服务的人应该保持良好的心态，既要追求好的服务目标，也要“平常心是道”。ITIL中将服务台(SERVICEDESK)作为一个职能，独立于服务支持（SERVICESUP

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：260096
    • 提供者：weixin_38612437

  1. ITIL给数据中心带来什么？

  2. 在构建“发动机”的过程中，IT服务管理（ITSM）成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务交付与服务支持的能力和水平。而在企业将ITSM思想付诸实践时，英国商务部开发的IT服务管理的最佳实践——ITIL（IT基础架构库，ITInfrastructureLibrary），则成为这一领域事实上的标准。1980年以来，ITIL经历了两个主要的版本，其中ITIL1.0版本在1986年到1999年间开发了40

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：223232
    • 提供者：weixin_38532629

  1. IT服务管理实践手记(二)

  2. 3、服务台建设服务台建设(1)平常心是道佛家禅语“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事心头挂，便是人间好时节。”这是宋朝无门慧开的作品，意即“平常心是道”。记录下这句佛家禅语,是因为服务实在是个难做的事情,好与坏的评价对于服务台来说,不是“一时”而是“一世”哈,开个玩笑。但一件小事情如果因为处理不得当有可能会造成坏的影响。因此提供服务的人应该保持良好的心态，既要追求好的服务目标，也要“平常心是道”。ITIL中将服务台(SERVICEDESK)作为一个职能，独立于服务支持（SERVICESUP

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-21
    • 文件大小：260096
    • 提供者：weixin_38590355

  1. ITIL给数据中心带来什么？

  2. 在构建“发动机”的过程中，IT服务管理（ITSM）成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务交付与服务支持的能力和水平。而在企业将ITSM思想付诸实践时，英国商务部开发的IT服务管理的最佳实践——ITIL（IT基础架构库，ITInfrastructureLibrary），则成为这一领域事实上的标准。1980年以来，ITIL经历了两个主要的版本，其中ITIL1.0版本在1986年到1999年间开发了40

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-21
    • 文件大小：223232
    • 提供者：weixin_38621630

  1. IT服务管理职能与管理流程

  2. IT服务管理(ServiceManagement)共分1个管理职能与10个管理流程，分别划分为两组服务提供与服务支持。见图ITIL整体构架:一个管理职能是指:服务帮助台(ServicesHelpdesk)服务提供流程包括:服务级别管理(ServiveLevelManagement)、IT服务财务管理(FinancialManagementforITServices)、IT服务持续性管理(ITServiceContinuityManagement)、可用性管理(AvailabilityManage

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：147456
    • 提供者：weixin_38530211