目的：本文的目的是研究Web 2.0 Internet环境中用户生成的内容的采用模型。 作者希望验证用户与用户交互的质量，并测试这种交互对用户感知的有用性和采用意愿的影响。 设计/方法/方法：在实践和理论领域都解决了用户生成的内容对电子商务网站的影响。 本研究通过定性研究，重点研究了消费行为的内涵和用户-用户交互的质量。 它从细化可能性模型（ELM）的双重过程理论角度阐明了Web 2.0 Internet平台中用户交互和适得其反行为的机制。 这项研究进行了定量研究。 作者对58个用户（book.