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搜索资源列表

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-14
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：darmn

  1. 客户管理的相关概念和事例

  2. 客户管理方面的知识，CRM的实施目标，实施阶段及CRM系统的构成。成功实施CRM的关键因素 项目实施组织结构的建立 软件供应商及实施伙伴的选择 CRM的定义 成功导入CRM的关键因素是什么？CRM的成功案例 在实施CRM的旅程中，要将工作的重心放在四个方面：一、要注重结果，在CRM项目中注重的是结果，项目本身并不是结果，让这个项目上线也不是结果，如果实施项目之前所想的提高业务量和利润的目的都能够实现的话，这才是结果。二、要注重速度，实施项目过程中时间非常重要，要和其他的企业打时间差，力争在最短

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2010-03-07
    • 文件大小：61440
    • 提供者：q87986897

  1. 客户服务跟踪管理系统源码

  2. 客户服务跟踪管理系统源码 主要包括客户记录管理、记录分配管理、工作记录管理、服务调查管理、用户信息管理等管理模块 对客户设备的问题进行跟踪，设置其服务级别，服务状态等信息 根据待分配、已分配、已解决三个状态来进行分类浏览 每个客户都有相应的工作记录 有对客户的服务进行调查回访系统

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2010-06-03
    • 文件大小：382976
    • 提供者：leeaiwu

  1. 客户服务系统功能需求规范

  2. 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自动语音应

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-10-15
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：baiyegui810601

  1. Asp.net客户服务跟踪管理系统源码

  2. 开发环境： VS2003+SQL2000 | 开发语言：C#客户服务跟踪管理系统源码 主要包括客户记录管理、记录分配管理、工作记录管理、服务调查管理、用户信息管理等管理模块 对客户设备的问题进行跟踪，设置其服务级别，服务状态等信息 根据待分配、已分配、已解决三个状态来进行分类浏览 每个客户都有相应的工作记录 有对客户的服务进行调查回访系统 DB_51aspx下面为数据库文件，附加即可 默认管理帐号密码51aspx

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2008-05-27
    • 文件大小：382976
    • 提供者：zhanghua_e_mail

  1. 九尾狐建站客户端1.0

  2. 软件功能： 1、4种皮肤任意选择（这个好像没有） 2、九尾狐系列网站一键采集。 3、任务规则导入导出，便于分享交流 4、图片本地化功能，可以将采集网站内的图片自动上传到自己网站。 5、网站数据导入 导出 清理 6、网站密码找回 7、论坛金币兑换建站余额 8、建站工具（取屏幕色 图片压缩 截图 图片格式转换 图片缩放 ico提取 网页编辑器 模板助手） 9、自动保存密码 10、网站收藏 更新记录（相比 采集器3.0）2012年12月6日 采集增加utf8编码 采集增加采集数据浏览 采集更改先保存

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-12-07
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：xiaobbbvip

  1. asp.net 免费客户服务系统

  2. asp.net 免费客户服务系统 (1)访客实时监测 只要访客一打开网站，客服即可知道。 (2)访客来源识别 可以识别访问的来源 (3)主动邀请对话 当访客浏览网站时，即可被客服了解，客服可以主动向访客发起交谈 (4)聊天记录保存 聊天记录自动保存到数据库进行备份。 (5)离线消息 当客服向访客发送信息时，访客已关闭了对话窗口，消息则保留到数据库，当该访客再次在线时，自动弹出窗口主动展示信息。 (6)自定义调用风格 提供多种风格的客服图标来使用。 (7)访客输入内容预感知 当访客正在输入文字而

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2008-09-10
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：huazhz

  1. Android新浪微博客户端源代码

  2. Android手机上的新浪微博客户端程序Java源码下载，可了解到android中的域名获取等操作，http操作，发微博的作者操作，sqlite操作和微博浏览显示操作，包括了界面到数据库和网络较综合的操作技巧。包括使用sqlite创建数据库 用来保存用户登录blog所需要的信息，SoftReference软引用，建立新线程下载图片，通过微博客户端获取账号列表，在此使用IF判断来处理：如果为空说明第一次使用跳到AuthorizeActivity页面进行OAuth认证，如果不为空读取这些记录的Us

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2013-08-05
    • 文件大小：997376
    • 提供者：android168

  1. 客户端监控

  2. 获取客户端IE的浏览记录，及运行的应用程序，和开机时间等信息。用josn打包，发送与服务端。

  3. 所属分类：C++

    • 发布日期：2013-08-07
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：haojianlin2012

  1. 云来电客户电话管理系统用户使用手册V2.00

  2. 云来电客户电话管理系统（以下简称本系统）是一款功能强大、易于使用的来电管理系统软件，主要包括以下几大功能模块。  来电/去电弹屏：来电或者去电时，电脑自动弹出对方号码所对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录，使得您在通话前就全面了解了联系人的信息，使通话交流更加有的放矢、顺畅自如。  通话录音：可以自动对来电和去电的通话进行录音（摘机通话自动开始，挂机自动结束）。可以通过内嵌到客户电话管理系统中的微软媒体播放器收听录音文件。  挂机/无应答短信：当来电结束、去电结束，以及来电无应答时，

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2013-08-18
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：applesoft

  1. aspx.net C#客户服务跟踪管理系统源码

  2. 客户服务跟踪管理系统源码 主要包括客户记录管理、记录分配管理、工作记录管理、服务调查管理、用户信息管理等管理模块 对客户设备的问题进行跟踪，设置其服务级别，服务状态等信息 根据待分配、已分配、已解决三个状态来进行分类浏览 每个客户都有相应的工作记录 有对客户的服务进行调查回访系统

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2013-09-10
    • 文件大小：399360
    • 提供者：kellteng

  1. 腾讯通RTX消息记录器，支持SERVER2008 64位 RTX2013版本 免费版

  2. 以系统服务形式后台监控记录RTX-IM所有消息（包括发送文件及图片）以及所有的群组*消息，监管更加全面！ 实现RTX反向登录消息查询平台，管理员在RTX客户端上即可查询消息记录，操作更加便捷！ 消息浏览更加直观，显示消息发送者或接收者姓名而不是账号，显示IM的表情图片而不是符号！ 支持SERVER2008 64位 RTX2013版本

  3. 所属分类：网络监控

    • 发布日期：2014-11-01
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：love3573

  1. 客户管理系统

  2. 旧版地址：http://www.jb51.net/codes/272886.html 软件名称:云点滴客户关系管理CRMOA系统 软件版本:v1.02.13简体中文安装部署版 软件大小:8.12M 软件类型：简体中文/国产软件/免费版 软件分类:电子商务/客户管理 软件所需系统要求:winserver2003、winserver2008、win7、winxp、mssql2008 联系人:QQ1921681647 开 发 商：http://www.yundiandi.cn 软件下载地址：http

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2015-02-13
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：qwe564217192

  1. web analytics 客户行为分析 js

  2. 非常轻量级的客户行为抓取js，可以记录客户浏览行为，记录日志到后台。 供参考学习

  3. 所属分类：Javascript

    • 发布日期：2015-07-03
    • 文件大小：3072
    • 提供者：itfengzi

  1. 蓝点客户关系管理系统 V10.2

  2. 蓝点客户关系管理系统最新的10.2版！ 这是基于蓝点通用管理系统而设计的一款客户关系管理软件（CRM），可用于以WEB方式对客户及以客户为中心的销售和服务等环节进行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相关资源，实现最简洁高效的客户关系管理。 使用该系统，可以帮助企业简单有效灵活地管理客户资料、产品技术参数、相关沟通记录等所有图文资料，并能以非常自由的方式进行浏览、统计和分析，配合权限设置，可以让管理者、员工、客户等不同人员方便地通过网络来浏览或查询数据和资料，以及导入导出、备份和还原数据

  3. 所属分类：企业管理

    • 发布日期：2015-08-12
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：frank737

  1. 微信电脑客户端无痕浏览

  2. 微信电脑客户端 无痕浏览，电脑上面退出后不保存聊天记录，不用担心老板看到

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2016-10-24
    • 文件大小：33554432
    • 提供者：liuminghuiwhc

  1. 客户关系管理系统源码

  2. 一个功能简单Asp.net的客户关系管理系统 主要有：客户资料管理 基础配置管理 员工管理 客户服务管理四大模块 客户管理：客户资料管理 添加客户 修改客户 查询客户 联系人管理 添加联系人 修改或查询联系人 基础配置管理：添加区域 添加城市 查看区域城市 部门设置 客户状态设置 客户等级设置 客户业务类型设置 员工管理：添加和查询员工 登记日志 日志查询 登记联系记录 查询联系记录 登记计划任务 查询任务列表 客户服务管理：登记投诉 处理投诉 登记新需求 需求处理意见 合同管理 实施总结 浏

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2008-12-31
    • 文件大小：272384
    • 提供者：xzq686

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-03-10
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：ddrhan

  1. js操作cookie保存浏览记录的方法

  2. 本文实例讲述了js操作cookie保存浏览记录的方法。分享给大家供大家参考，具体如下： 说明：最近做了一个功能，记录用户浏览过的产品页面。我的思路是，客户每次进入产品页面，就自己调用JS把产品信息以json的形式保存到cookie里面。 浏览记录的显示是从cookie里读出来，然后解析成json，生成html元素。因为用户可能会同时打开好几个页面，这几个页面上可能都有浏览记录，为了使即使显示浏览记录，每秒中刷新一次。 要用到2个js文件，history.js，关键的聊天记录保存和读取代码。jso

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-11-22
    • 文件大小：39936
    • 提供者：weixin_38502183

  1. epl449.spring21.team15.ReserveOnTime:我们的目标是使在商店中进行预订的系统现代化。到目前为止，所有预订都是通过电话进行的，但是现在随着人们需求的增加以及电话客户服务中存在的问题，我们希望借助此在线预订网站

  2. 准时预约 一个在线系统，为客户和经理分别提供进行预订和管理预订的便捷方式。 关于 准时预订旨在为客户提供一个简单方便的界面，以使他们预订到自己喜欢的地方，并使管理人员以类似的轻松方式处理和管理此类预订。通过为经理提供将图像，文本和事件添加到其托管位置的选项，可以定制并通过该站点向任何潜在客户提供有用的信息。借助我们的审核机制，用户有机会为商店和经理留下诚实的审核和反馈，还可以查看其他用户的过往评论。 特征 客户 浏览和搜索所有可用的商店 在某个可用的日期和时间为X个人预订 查看有关商店的详细信息

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-21
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：weixin_42129113
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