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搜索资源列表

  1. 客户王v8.7

  2. 《客户王》客户关系管理软件力求简洁实用，蕴含国际先进管理理念和实践经验融合了众多项目管理知识，专注客户管理的每一重要环节。希望通过本软件能够切实的帮助企业建立符合自身业务需求的信息管理应用系统平台，使企业的管理水平得到提升，增加企业效益。 主要功能： 一、联系手段： 客户王提供了多样化的联络手段，能够及时的关怀客户，适当时候一份亲切的电子邮件，能够带给客户最需要的关怀，而且可以直接通过传真或者信封打印、标签打印，有了最新的展示会机会，或者有新产品上市，都能让客户及时了解你。 二、日程规范： 客

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2007-10-11
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：yacou

  1. SEO知识技术交流课件 seo爱好者可以共享下

  2. 其实做SEO一段时间后你就会发现，搜索引擎只是一个访问平台，真正有价值的浏览不一定多，单纯的访问流量并不绝对主导你的交易频率，排名的前后并不是你的最终目的。如何取得真正的潜在客户挖掘取决与你网站提供的真实贴切的服务和来自于专业网站的搜索访问，SEO要寻求的是如何逼开消耗混淆性访问而提取的精确定向访问。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-17
    • 文件大小：168960
    • 提供者：dixue1

  1. 项目管理知识体系指南.doc

  2. 项目管理是一门新兴的专业。本指南的主要目的在于定义和描述项目管理知识体系中那些已被普遍接受的子集。所谓被普遍接受指的是所描述的知识和实践在过去的许多项目中已被应用过，它们的作用和价值已得到了广泛一致的认可。但被普遍接受并不意味着所有这些知识和实践可被机械地套用在所有项目上。对于给定的项目，项目管理班子对选择使用适用的知识和实践负责。 本指南的另一个目的是希望提供一个项目管理专业通用的词典，以便于对项目管理进行讨论。项目管理是一门较年轻的学科，它本身有很大的共性，但在术语称谓上却缺乏规范。 本指

  3. 所属分类：教育

    • 发布日期：2009-09-18
    • 文件大小：672768
    • 提供者：w128412

  1. 邵家兵 客户管理管理第二章

  2. 2.1 关系营销理论 2.2 客户生命周期及其价值 2.3 客户满意陷阱及其成因 2.4 客户智能与客户知识

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-05
    • 文件大小：755712
    • 提供者：huagaisheng

  1. 客户管理的相关概念和事例

  2. 客户管理方面的知识，CRM的实施目标，实施阶段及CRM系统的构成。成功实施CRM的关键因素 项目实施组织结构的建立 软件供应商及实施伙伴的选择 CRM的定义 成功导入CRM的关键因素是什么？CRM的成功案例 在实施CRM的旅程中，要将工作的重心放在四个方面：一、要注重结果，在CRM项目中注重的是结果，项目本身并不是结果，让这个项目上线也不是结果，如果实施项目之前所想的提高业务量和利润的目的都能够实现的话，这才是结果。二、要注重速度，实施项目过程中时间非常重要，要和其他的企业打时间差，力争在最短

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2010-03-07
    • 文件大小：61440
    • 提供者：q87986897

  1. 数据挖掘技术在银行客户细分中的应用

  2. 在银行业务管理中， 经常需要从大量的数据中提取或发 现与营销决策、服务提升相关的有价值的信息。大型商业银 行数据中心所拥有的海量数据， 其内容主要包括银行业务数 据、信息系统服务数据等。而客户信息、交易日志、后台系 统性能数据综合分析已经逐渐成为大型商业银行数据中心 在现阶段新的工作突破口， 为了适应大型商业银行工作的现 实需要，迫切需要建立起一套具有自动采集、自动传输、可 实现综合查询、具备分析功能的数据挖掘系统。数据挖掘是 从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用 数据中，提取

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2010-04-29
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：littlestude

  1. 客户关系管理论文 关于客户关系管理中数据挖掘的应用

  2. 摘要：客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域，也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM 的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM 数据挖掘的体系结构；从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM 中数据挖掘的应用状况；最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM 中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。 关键词：数据挖掘；客户关系管理(CRM)；知识发现；决策支持；电子商务

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-10
    • 文件大小：113664
    • 提供者：chenkaici

  1. Arcgis教程（空间信息挖掘 知识发现）

  2. 在GIS发展的早期，专业人士主要关注于数据编辑或者集中于应用工程，以及主要把精力花费在创建GIS数据库并构造地理信息和知识。慢慢的，GIS的专业人士开始在大量的GIS应用中使用这些知识信息库。用户应用功能全面的GIS工作站来编辑地理数据集，建立数据编辑和质量控制的工作流，创建地图和分析模型并将这些工作和方法记录成文档。这加强了GIS用户的传统观念，这些用户往往拥有连接在数据集和数据库上的专业工作站。这种工作站拥有复杂的GIS应用以及用来实现几乎所有GIS任务的逻辑和工具。 　　这种对GIS软件

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-12
    • 文件大小：12582912
    • 提供者：chuhanyu

  1. 基于数据挖掘的客户价值预测方法

  2. 基于数据挖掘的客户价值预测方法 赵晓煜，黄小原 （东北大学工商管理学院，辽宁沈阳%%"""*） 摘要：提出了一种利用聚类和分类等数据挖掘技术预测客户价值的新方法·通过对客户历 史交易数据的分析，获得能够综合反映老客户忠诚度和价值度的指标·基于该指标对老客户进行 聚类，将老客户划分为若干个不同价值的客户群，即为每个老客户赋予一个价值等级标号·利用朴 素贝叶斯分类方法来预测新客户（或潜在客户）的价值，并依据预测结果来制定相应的重点客户发 展战略·实例验证了该方法的有效性和可行性· 关键词：数据挖掘

  3. 所属分类：C

    • 发布日期：2010-09-26
    • 文件大小：153600
    • 提供者：gadflyyy

  1. 客户知识价值度量方法及其变化趋势研究

  2. 客户知识价值的量化研究，一篇值得借鉴的文献

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-02-22
    • 文件大小：238592
    • 提供者：sunner7

  1. Android腾讯微博客户端源代码

  2. 摘要:Java源码,Android,腾讯微博,客户端 　　Android腾讯微博客户端源代码，大公司的Java程序，代码编写规范、注释丰富，可读性强，学习价值高。腾讯微博程序在Andorid程序中也算比较流行的程序，通过这个源代码你或许会学习到一些意想不到的Java Android编程知识，包括一些图像处理、图片上传、SQLITTE数据库操作应用、音效读取等方面的知识技巧。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2012-07-09
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：luckhappystar

  1. CRM系统基础知识

  2. CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-11-19
    • 文件大小：17825792
    • 提供者：cfy_ciwuz

  1. 北风客户关系管理源码 CRM

  2. 跟着视频做的 ，代码原来老师教程视频用的拼音简写字段 和表名 我是把字段都翻译了，自己重做一遍的，我做这个也是感觉，没有代码，一个字母敲挺郁闷的，尤其那个html页面。 说明一点：把数据库导进去后，把端口改好，那时，我写成8088 你电脑写的什么你就改刚过来，还有 那个过滤器src/com.hj.filter/LoginFilter.java 你的工程名师什么，记得到LoginFilter.java改和你的一样了。自学了一个多月终于写完了。哈哈 现在共享了，系统我这边是运行正常的；如有问题，M

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-01-16
    • 文件大小：15728640
    • 提供者：itdada

  1. Android腾讯微博客户端源代码

  2. Android腾讯微博客户端源代码，大公司的Java程序，代码编写规范、注释丰富，可读性强，学习价值高。腾讯微博程序在Andorid程序中也算比较流行的程序，通过这个源代码你或许会学习到一些意想不到的Java Android编程知识，包括一些图像处理、图片上传、SQLITTE数据库操作应用、音效读取等方面的知识技巧。

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2013-06-28
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：android168

  1. 腾讯微博客户端源码

  2. Android腾讯微博客户端源代码，大公司的Java程序，代码编写规范、注释丰富，可读性强，学习价值高。腾讯微博程序在Andorid程序中也算比较流行的程序，通过这个源代码你或许会学习到一些意想不到的Java Android编程知识，包括一些图像处理、图片上传、SQLITTE数据库操作应用、音效读取...

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2015-11-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：ericfantastic

  1. 知识经济时代顾客价值交付流程的设计模式

  2. 当企业家们指向企业内部改进的探索并没有获得想象中的成功时，人们开始转向企业外部的市场，即从顾客角度出发来寻求竞争优势。企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户，即优异的客户价值，才能保留并造就忠诚的客户，从而在竞争中立于不败之地。正因为如此，客户价值已被视为竞争优势的新来源。国内外学者对顾客价值的研究经历了一个从片面到全面的探索研究过程，从仅仅局限于从企业角度探讨为顾客创造价值的过程到立足顾客的角度来设计顾客价值活动。而顾客价值的确定和交付是顾客价值活动中最为重要和核心的内容。企业要想赢得顾客价

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：32768
    • 提供者：weixin_38637998

  1. 为客户构建岁序应变的系统 金碟ERP整体解决方案

  2. 在金蝶软件系统中：以ERP（企业资源计划）管理企业内部的各项业务；以HRM（人力资源管理）、KM（知识管理）管理知识市场的业务；以VM（价值管理）管理资本市场的业务；以CRM（客户关系管理）管理消费市场的业务；以SCM（供应链管理）管理供应市场的业务；而电子商务部件则是处理有关互联网上的特殊商业应用。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：81920
    • 提供者：weixin_38735887

  1. 移动通信行业客户服务系统中文本记录的知识发现应用研究

  2. 移动通信行业客户服务系统中文本记录的知识发现应用研究，齐丽云，，移动通信市场具有很明显的规模效应，但仅仅是客户数量的增大是远远不够的，对企业来讲客户知识才是真正有价值的。移动通信行业的

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-02-17
    • 文件大小：118784
    • 提供者：weixin_38705788

  1. 客户智能在商业银行中的应用分析

  2. 基于客户知识的客户智能强调了利用知识发现技术产生客户知识，并通过客户知识管理过程来产生创造客户价值的客户智能。本文以某商业银行的基于客户价值的客户分类为例，探讨客户智能在商业银行中的应用。0 引言从客户智能的定义来看，客户智能包括了创新和使用客户知识的整个过程。在客户知识被创新之前，还存在客户数据和客户信息的更新、展示、使用等事务处理和分析处理操作。所有这些的实施是存在这样一个大前提的：客户数据必须准备、完整，能初步具备构建客户数据仓库的标准。对目前国内的商业企业和工业企业来讲，客户数据达到这一

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-09
    • 文件大小：125952
    • 提供者：weixin_38538381

  1. 客户知识智能化的实现过程!

  2. 我们刊发过 《客户智能的基本知识》一文，通过对客户智能的定义和作用的描述来看，客户智能是客户知识的生成、分发和使用协同作用的结果。通过有效地使用这些客户知识，企业将获得竞争优势。但详细的实现过程又是怎样的呢？本文将向读者展示客户智能的实现过程。 　　 目前大多CRM应用的重点放在了客户交互、客户数据的收集与分析上，其结果是缺乏对面向客户的决策提供有效客户知识的能力。反过来讲，仅有客户知识是不够的，还必须有效地管理、使用客户知识，才能为企业带来价值。以一个客户的超市消费为例，某客户常年在一个超市消

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-09
    • 文件大小：106496
    • 提供者：weixin_38515573
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