注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. 电话证券委托交易系统（DOC）

  2. 中国工商银行深圳分行银行客户综合业务服务系统建设方案（47页，word版） 第一章 前言 第二章 系统总体介绍 第3章 硬件系统 第4章 软件系统 第5章 系统管理 第6章 系统安全 第7章 线路资源的估算 附录 七号信令介绍

  3. 所属分类：系统安全

    • 发布日期：2009-12-26
    • 文件大小：290816
    • 提供者：code_ming

  1. 呼叫中心业务系统需求规格说明书RATIONAL ROSE & REQUISEPRO

  2. 一、引言 1.1编写目的 本文档定义投诉业务子系统的功能需求、数据描述、运行环境。 本文档可作为CALLCENTER系统设计人员，售前技术支持人员，程序员，测试人员、使用人员的参考资料。 1.2项目背景 本设计文档参考了UT斯达康DSD R&D CALLCENTER开发小组“浙江移动呼叫中心”项目的客户呼叫中心投诉、建议功能模块设计说明书及业务需求分析而写的，对原有的说明书进行修改并增加了一些功能,如投诉处理、处理结果反馈等功能，使本子系统具有一定的通用性,不仅适合电信局,也适用于银行等。 1

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-28
    • 文件大小：482304
    • 提供者：alphalivan

  1. 外围系统业务知识入门.

  2. 独立于核心业务以外，与核心 主机相连的接口，并要求提供相应服务的业务，我们一般称之为外围业务。外围 方面包括的产品很多，有ATM及POS、代收代付、柜面存取他行卡款项或我行 卡在他行柜面存取款、网银电话银行等

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-01-11
    • 文件大小：303104
    • 提供者：hnic

  1. 快乐游戏装备交易系统2006

  2. 当前游戏产业越来越兴起，游戏的各种虚拟物品的交换/交易也随之产生。为适应市场的发展，快乐游戏装备交易系统也应运而生。 系统需求： 为游戏寄主（即持有自有虚拟物品的人）提供发布“出售物品”的平台。为游戏宿主（即想得到虚拟物品的人）提供发布“求购物品”平台。同时，附加“拍卖”的功能，更加限度的提高本系统的使用价值。 系统功能： 1、发布出售信息 以游戏名称，物品名称，所在区/服，出售价格，数量，物品类型（装备，宠物，游戏帐号，游戏货币，游戏代练，其他类型等），有效时间，物品说明为主要内容。 买主可

  3. 所属分类：Access

    • 发布日期：2010-05-10
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：xlj_2008

  1. 数据库销售系统课程设计

  2. 目录 1 系统总体介绍及组内分工 1 1.1 系统功能分析 1 1.2 组内成员及分工 2 2 数据库设计 3 2.1 需求分析 3 2.1.1 需求分析设计思想 3 2.1.2 数据流图 4 2.1.3　数据字典 4 2.2 概念结构设计 8 2.2.1 局部概念模型设计 10 2.2.2 总体概念设计 13 2.2.3 CDM模型的生成过程 15 2.3 逻辑结构设计 20 2.3.1 逻辑结构设计的思想 20 2.3.2 E-R图向关系模型的转换 21 2.3.3 PDM模型的生成过程

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-07-15
    • 文件大小：827392
    • 提供者：lizheng007

  1. 银行转账系统-课程设计

  2. 银证转账是证券公司和银行为证券投资者提供的一项金融服务，它使得投资者可以通过电话委托、自助交易终端或网上交易系统等方式对其证券保证金账户和活期储蓄账户之间的资金进行划转。在技术实现上,通过将银行的储蓄系统与证券公司的交易系统进行实时联网，实现资金的转入和转出。 本实验中，我们将完成银行日常管理系统，证券方的日常管理系统，以及实现银证转账系统。

  3. 所属分类：C/C++

    • 发布日期：2011-06-29
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：fire3421328

  1. 星际多媒体信息发布系统广告机软件V3.12

  2. “星际多媒体信息发布系统（或称数字标牌Digital Signage、电子告示）广告机软件”是一款永久免费的数字标牌内容制作软件，用以制作精彩节目在等离子液晶（LCD）平板电视、LED屏、投影设备等多媒体终端播放以及触摸互动应用。信息发布系统的节目内容包括网页/视频/音频/动画/图片/字幕等多媒体信息，并对播放设备联网集中管理，广泛用于银行、酒店、品牌连锁、大楼、营业厅、地铁、机场、学校等场所，进行营销、服务、广告宣传以及互动展示销售，给客户带来先进、高端的品牌印象。星际多媒体信息发布系统 －

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2011-10-09
    • 文件大小：2048
    • 提供者：eb56iq88

  1. 电话银行服务系统.doc

  2. 电话银行服务系统.doc

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2008-06-20
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：friendwaters

  1. 机票预订系统源码2012825

  2. 机票预订系统源码 功能介绍： 前台功能： 国际机票：国际机票查询 国内机票：国内机票实时查询 预订 建议和投诉：填写建议内容 联系人 Email 手机 电话 世界时差：列举各地区的时差 付款方式：送票服务，上门取票，银行电汇，个人账户，电话 后台功能： 登入管理：添加用户，修改密码，删除用户 数据管理：添加航班信息，修改库存机票，查看库存票数 订单管理：查看客户订单 投诉意见处理：查看客户意见

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2012-08-25
    • 文件大小：481280
    • 提供者：ss_geng

  1. 电话银行服务系统

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 4 一、 系统硬件结构 4 二、 系统软件结构 6 三、 UTStarcom解决方案的特点 6 第三章 方案说明 9 一、 前置交换机/排队机 9 1. 排队机 10 2. CTI链接 10 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 11 5. 专家座席选择 11 6. 移动座席 11 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 14 2．CallPath的技术说明 19 3．应用程序接口(API) 20

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2006-05-11
    • 文件大小：564224
    • 提供者：chenxh

  1. 支撑主系统安装程序

  2. 全国综合缴费服务、运营代理商、缴费加盟运营支撑平台的首选系统。 综合缴费系统充分利用网络便利、快捷的优点，为您提供综合缴费、统一管理的应用方案；使用该系统可减少预存话费的积压，更大程度上提高资金的利用率，获得利润。 综合缴费将移动、联通、电信、网通等多家运营商的缴费业务集成，为广大用户提供方便快捷的缴费服务，只需到一个缴费点即可完成手机座机等话费的缴纳。 为各代理商、话费运营商提供的是一个完整的解决方案，提供话费运营支撑平台、提供全程的技术服务。 为广大用户提供的是一个方便、快捷的缴费通道，节

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-11-25
    • 文件大小：36700160
    • 提供者：fushuaide

  1. 客户资料管理系统---华软暑假实训资料

  2. 申请单位 申请编号 需求名称 客户资料管理系统 所属系统 联 系 人 联系电话 目 录 1 总体概述 3 业务需求 4 1.1 业务需求简述 4 1.2 具体业务需求 5 1.3 技术要求 9 1.3.1 技术要求 9 1.3.2 安全要求 9 1.3.3 运行要求 9 1.3.4 响应时间 9 1.3.5 帮助和培训 9 总体概述 　　　满足客户管理员对客户资料的维护。 业务需求 业务需求简述 客户管理员账号管理：由系统管理员对客户资料管理系统分配客户管理员用户。 客户管理员签到签退：录入客

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-07-04
    • 文件大小：58720256
    • 提供者：u010609149

  1. 深圳发展银行call－center应用

  2. 联想企业级服务器为深圳发展银行Call Center保驾护航 呼叫中心在银行又可称为电话银行，它是一种基于计算机电话集成（CTI）技术、充分利用通讯网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的通讯手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。 它主要由ACD（自动呼叫分配）交换机，IVR（交互式语音应答）系统、CTI（计算机电话集成）系统、数据库系统、呼叫管理系统、业务处理系统以及坐席（业务代表）等组成。银行呼叫中心不仅仅是一个多用户呼叫接入坐席

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：23552
    • 提供者：weixin_38725531

  1. SUN中国招商银行成功案例

  2. 至1997年末, CMB 已有主要股东90家，实收资本28.1亿元人民币(合3亿4千万美元),银行总资产达1300.3亿元人民币(合美圆157.1亿美元)。CMB过去十年来的利润增长率超过了中国国内所有其他银行。在这期间，其总资产、存款、贷款分别以年均59.9%、61.9%、54.4%的速度高速增长。 CMB已经在中国多数的主要城市开设了分行或次级分行，包括北京、上海、重庆、广州、深圳、沈阳、武汉、成都、兰州、西安、南京、杭州、大连、宜昌、丹东等，并通过各分行、ATM网络、客户自助服务设备、电话

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：52224
    • 提供者：weixin_38656103

  1. IBM 助力 95533 服务新干线

  2. 辽宁建行95533电话银行客户服务中心项目选择UNIX平台的IBM eServer p670服务器，将有利于提高系统性能，并为今后的扩展提供发展空间。系统设计在功能上做到了先进性与实用性相结合，关键子系统均有双机备份，把安全稳定性放在第一位；同时，采用目前全球最先进的技术架构及规范，具有平台无关性、高度复用、纯面向对象开发、瘦客户端、高度参数化、易于应用扩展等优势。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：26624
    • 提供者：weixin_38702417

  1. Sun系统在北京邮政客户服务中心的应用

  2. 你体验过北京邮政的185服务吗？只需一个电话，你就可以办理特快专递、订阅报刊、电话银行和电话购物等业务。2002年6月25日，北京邮政信息技术局新建的185客户服务中心正式上线运行，600条线路可同时为用户服务，方便快捷。该系统的应用平台中采用了Sun Fire 280服务器和Sun SotrEdge T3存储系统，其安全、稳定、经济的特色得以充分发挥。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：24576
    • 提供者：weixin_38632763

  1. 研祥“EVOC”嵌入式智能平台在多媒体自助服务系统应用

  2. 金融便利站系统以嵌入式主板为信号处理中心，负责系统信息存储、查询、通讯，通过EVOC嵌入式主板POS-1611VDNA与Internet、其它应用功能模块等连接，实时公用音频、视频、数据的整合功能，完全实现电话银行和网上银行的个人银行业务。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：75776
    • 提供者：weixin_38514660

  1. 嵌入式系统/ARM技术中的研祥“EVOC”嵌入式智能平台在多媒体自助服务系统应用

  2. 特点　　· 终端摆放地点广泛，可抢占传统银行网点所无法覆盖的服务盲区，将银行业务网点不断延伸；　　· 可提供7X24小时不间断的自助式服务，大大缓解各营业窗口的人工压力；　　· 可提高银行在行业内的地位和品牌；　　· 可提供个人客户的使用积极性，并借此提高银行卡含金量和个人客户的满意度；　　· 可提供丰富的中间业务。　　功能　　· 完全实现电话银行和网上银行的个人银行业务。　　· 代缴费业务。　　· 机票、彩票、卡类、票务等的销售。　　　　金融便利站系统组成：　　前端系统：由e城金融便利站终端及

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-07
    • 文件大小：157696
    • 提供者：weixin_38545768

  1. 运用虚拟化架构实现银行运维网络安全的管理

  2. 中国银行机构各类型主体差异巨大，竞争失衡，马太效应明显。大型银行在资产质量、业务规模上远优于商业银行。近年来，监管机构的改革重点开始偏向中小银行，随着引入战略合作者、合并重组、新业务准入等有利因素的刺激，城市商业银行与大行之间将建立起竞争、互补的关系，城市商业银行的IT投入会在资产提升、业务丰富、治理优化等因素的作用下快速释放，IT建设将不断丰富、应用水平也会更加深入。经营区域、业务种类的逐渐开放，给予了越来越多的城市商业银行更广阔的市场空间。由于传统开设分支机构的做法，不仅投入巨大且部署缓慢，

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-04
    • 文件大小：284672
    • 提供者：weixin_38642897

  1. 运用虚拟化架构实现银行运维网络安全的管理

  2. 中国银行机构各类型主体差异巨大，竞争失衡，马太效应明显。大型银行在资产质量、业务规模上远优于商业银行。近年来，监管机构的改革重点开始偏向中小银行，随着引入战略合作者、合并重组、新业务准入等有利因素的刺激，城市商业银行与大行之间将建立起竞争、互补的关系，城市商业银行的IT投入会在资产提升、业务丰富、治理优化等因素的作用下快速释放，IT建设将不断丰富、应用水平也会更加深入。经营区域、业务种类的逐渐开放，给予了越来越多的城市商业银行更广阔的市场空间。由于传统开设分支机构的做法，不仅投入巨大且部署缓慢，

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-31
    • 文件大小：284672
    • 提供者：weixin_38714370
« 12 3 4 5 6 »