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搜索资源列表

  1. UrstCRM客户关系管理系统

  2. UrstCRM 客户关系管理系统免费版 初始用户名：admin 初始密码：admin UrstCRM客户关系管理解决方案是针对国内中小企业的特点而形成的一套拥有独具特色的管理思路的客户关系管理系统，简洁易用，针对性强。 　　　·灵活自由的发展空间 合理的系统结构设计，为用户提供充分的自由设计空间。无论企业规模大小，应用模式多样化，都可以灵活运用和自由扩展系统。 　　　·安全可靠的系统保障 Access或ms-sql数据库系统，系统稳定可靠，数据安全，结构清晰，保障数据万无一失。用户权限控制严密

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2009-05-24
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：njurstliufei

  1. 中国联通经营分析系统技术规范

  2. 1 总则 5 1.1 编写目的 5 1.2 建设背景 5 1.3 适用范围 6 1.4 起草单位 6 1.5 解释权 6 1.6 术语解释 6 1.7 参考文献 7 2 经营分析系统在BSS中的定位 8 3 近期经营分析系统建设目标及原则 9 3.1 建设目标 9 3.2 建设步骤 9 3.3 建设原则 9 4 经营分析系统接口信息规划 10 4.1 外部接口概述 10 4.1.1 源数据特点 10 4.1.2 源数据分类 10 4.1.3 数据交换方式 11 4.1.4 接口实现原则 11

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2009-06-22
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：bingduwawa

  1. 因特达crm2009客户关系管理系统 v2009.11.17

  2. 因特达crm系统是以客户管理为主，以进销存，人事，财务，oa系统等为辅助的网络办公系统， 采用B/S结构，数据库为Access与sql任意切换，可灵活用于单机、局域网、互联网，使用和维护都简单。 软件特点： 1、基于B/S架构，应用灵活 基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便。随时随地出差在外或者在家，也不用担心无法掌控公司销售情况，更适合分公司和办事机构的远程应用。 2、完善的客户跟进系统 平台提供了完善的客户跟进系统，从发现客户到销售

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-11-23
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：xyf19880119

  1. 中国联通IT系统 BSS系统域 客户关系管理系统 业务规范

  2. 想了解电信业务,包括电信与联通的,相当不错的.都是一个架构并有细致的解决各系统之间的关系.还有融合各地域关系.

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-14
    • 文件大小：14680064
    • 提供者：guyuesky616

  1. 最新中国电信CRM规范2.0

  2. 本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。 本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：qdl_ven

  1. 中国移动BOSS业务规范收集

  2. 收集的各种资料，包含： BOSS业务规范1.3.doc BOSS系统技术规范(v1[1].0).doc BOSS系统数据模型.PPT BOSS系统解决方案.doc 中国移动BOSS业务规范1[1].0版.doc 中国移动BOSS业务规范（正式版）pdf186.pdf 中国移动NGBOSS1-CRM业务规范(0.96)

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：teayeah

  1. BOSS业务规范收集

  2. 收集的各种资料，包含： cbl_-BOSS系统业务规范（中国移动） CTG-MBOSS BSS-CRM业务功能规范 V1.0-20050318.pdf NGBOSS1-CRM技术规范V1.0.0.doc 中国移动BOSS和联通BSS总体介绍.ppt 中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)1.0-05-12.doc 中移动BOSS业务规范.doc 动BSS项目计费帐务系统资源划分方案（v1.0）.doc 工程(CRM计费账务部分)系统集成方案@2008081

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：teayeah

  1. 中国电信CTG－MBOSS BSS CRM 业务规范2.0

  2. 本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-26
    • 文件大小：10485760
    • 提供者：zhy_lc

  1. 中国电信CRM的规范

  2. CRM 系统建设的目标 中国电信集团公司的各种业务开展都与客户的服务息息相关；客户服务与客户信息共 享是中国电信集团公司整个营销战略中的一个重要组成部分，在公司的整体运营中起着至 关重要的作用

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-18
    • 文件大小：547840
    • 提供者：struler

  1. CRM系统业务操作规范

  2. NG1-CRM系统规范由技术规范、业务规范和接口规范三个分册组成，本规范重点从业务角度出发，给出了系统功能的建设要求，供中国移动内部和厂商共同使用；适用于中国移动各省（直辖市、自治区）CRM系统工程的建设。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-09-10
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yangjm002

  1. 华强CRM免费客户管理软件

  2. 　 软件介绍： 华强CRM客户管理软件/标准版单机版/是一套针对于中小企业实施crm管理的软件，适合业务员电话跟单用. 无须付费、无须注册、完全免费、功能强大。 华强CRM标准版产品,适合业务员电话跟单管理及采购销售管理.通过详细记录客户沟通的过程，有效把握销售机会.软件以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作统一管理.提高销售的成功率.使用本软件,可帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源，达到全面提升企业核心竞争力的目的. 【主要模块】正式客户－跟进客

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-03-10
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：hqqsoft01

  1. ASP客户关系(CRM)系统源码

  2. 一、CRM之王简介 CRM之王 Explorer是先进营销管理思想和现代信息技术的最佳结合。CRM之王以客户关系管理为线索，集实用CRM及OA于一体，有效培养员工的IT工作习惯，建立完善的企业信息资源管理平台，实现有效客户关系管理——用IT保证安全，用规范保证结果致。 二、适用对象 直销或分销模式的企业 以项目管理为主的企业 以客户服务为主的企业 对协同办公要求较高的企业 三、CRM产品及应用背景 中小企业管理症状： 客户资源利用率低 权威研究表明，开发一个新客户付出的代价至少是维持一个老客户

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2011-11-01
    • 文件大小：145408
    • 提供者：hhmpc

  1. 中国移动NGBOSS1CRM及BOSS系统系列业务技术规范

  2. 移动的标准，内容很全面，有BOSS与CRM的技术和业务规范，BOSS和CRM的接口规范，共5个文档

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2011-12-20
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：qq1767521561

  1. 移动 NG CRM 业务规范v2.0

  2. 本标准以新一代业务运营支撑系统（NGBOSS）整体规划为指导，明确定义了中国移动省级CRM系统的功能架构和系统边界，用以指导现有BOSS系统解耦及CRM系统建设；同时本规范还参照了CAPES指标体系的要求，定义了CRM系统建设的量化指标……

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-01-31
    • 文件大小：4547584
    • 提供者：yamig6

  1. 天生创想CRM系统

  2. 　　 良好的市场营销与销售运作可以为您的企业带来客户。但这仅仅只是第一步。企业的客户支持部门与客户建立起来的良好关系可以赢得客户的忠诚，并由此产生重复销售。由于争取客户的成本比保留客户的成本高七倍，所以创造理想的客户体验就成为取得成功的关键。有了天生创想CRM 客户服务系统，您就可以建立并管理持久的客户关系，为您的客户提供他们所需要、所期待的服务。天生创想CRM促使您对机构内各个层面的支持问题进行有效的管理、分析和回应。通过先进的电子邮件与工作流整合， 天生创想CRM保证了所有的客户案例均能得

  3. 所属分类：PHP

    • 发布日期：2012-10-13
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yt8yangtao8

  1. CRM客户关系运营手册

  2. 呼叫中心是公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司客户服务CRM系统的400免费热线电话管理、客户资料的采集、各类营销决策数据分析，客户转诊、回访、网络推广、各个网点患者信息监控管理等相关业务。 客户关怀服务管理体系的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范,用于规范与指导客户关怀服务管理体系的业务工作，是客户关怀服务管理体系的基础管理文件。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2013-03-13
    • 文件大小：632832
    • 提供者：ysjtanli

  1. 系统分析师历年考试题

  2. 系统分析师级考试大纲（2004年新版） 1．考试要求： 　　（1）具有系统工程的基础知识； 　　（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）； 　　（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识； 　　（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； 　　（5）熟悉信息系统开发标准； 　　（6）掌握信息安全的相关知识与技术； 　　（7）理解软件质量保证的手段； 　　（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； 　　（9）具有大学本科的数学基础； 　　（

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-09-02
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：stoneylh

  1. NGBOSS2-CRM(V3.0)业务规范

  2. 目 录 前 言 V 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 术语、定义和缩略语 2 3.1. 术语、定义 2 3.2. 缩略语 10 4. 总体说明 11 4.1. 驱动力 12 4.2. 编写目标 13 4.3. 编写原则 14 5. 系统架构 14 5.1. 业务支撑网体系架构 14 5.2. CRM功能架构 16 5.3. 系统边界 18 5.3.1. 整体描述 18 5.3.2. 与总部BOSS系统的边界 19 5.3.3. 与BOSS系统的边界 19 .........

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2013-06-03
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：annedeng

  1. 苦菊OA软件_大型PHP开源OA系统.zip

  2. 苦菊OA办公系统是适用于中小型企业的通用型协同OA管理软件，融合了苦菊OA长期从事管理软件开发的丰富经验与先进技术，该系统采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得网络办公不受地域限制。 苦菊OA使用敏捷MVC开发框架，支持多种模块分布式开发，统一布局，界面简洁不失严肃。其功能包含有个人办公、工作流、公文、人力资源、行政办公、档案、项目管理、知识库、在线交流、CRM系统等，含盖60多个功能点，适合于企业领域内若干规范和要求，构成高性能、高可用、高质量、底成本的信息化管理平台。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2020-02-25
    • 文件大小：37748736
    • 提供者：PHPOA2019

  1. 电信CRM实例（珍贵）

  2. 不可多得的珍贵资料！！！ │ SSA CRM介绍.ppt │ 数据挖掘在客户关系管理中的应用.ppt │ 客户价值理解.ppt │ 某知名IT公司CRM项目组织体系及总体推进方案.doc │ 某公司CRM系统设计方案.doc │ CRM策略、方法和软件支持.doc │ Convergent Billing & CRM.ppt │ 联通uni-crm规划（200209）.pdf │ 中国电信大客户管理系统业务需求书.doc │ 客户关系管理（CRM）初阶（200308

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2021-03-05
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：Mrzhangpan
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