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搜索资源列表

  1. 客户关系管理毕业论文

  2. 1．1 市场需求分析 现行的CRM软件还处于起步阶段，功能模块结构不尽相同，但是其基本的需求是一样的，其主要技术需求应包括六个方面： （1） 信息分析能力 CRM有大量客户和潜在客户的信息，企业应该充分的利用这些信息进行分析，使得决策者掌握的信息更加完全，从而能及时的作出决策。良好的商业情报是企业成功的一半。 （2） 对客户互动渠道进行集成的能力 对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客户是与企业联系还是与销售人员联系，于客户互动都应该是无缝的、统一的、高效的。同一

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-05-28
    • 文件大小：350208
    • 提供者：sweetykey

  1. 客户关系管理报告书 数据库设计

  2. 现行的CRM（客户关系管理）软件还处于起步阶段，功能模块结构不尽相同，但是其基本的需求是一样的，其主要技术需求应包括六个方面： （1） 信息分析能力 CRM有大量客户和潜在客户的信息，企业应该充分的利用这些信息进行分析，使得决策者掌握的信息更加完全，从而能及时的作出决策。良好的商业情报是企业成功的一半。 （2） 对客户互动渠道进行集成的能力 对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客户是与企业联系还是与销售人员联系，于客户互动都应该是无缝的、统一的、高效的。同一的渠道

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-04
    • 文件大小：486400
    • 提供者：pyh126

  1. 客户管理的相关概念和事例

  2. 客户管理方面的知识，CRM的实施目标，实施阶段及CRM系统的构成。成功实施CRM的关键因素 项目实施组织结构的建立 软件供应商及实施伙伴的选择 CRM的定义 成功导入CRM的关键因素是什么？CRM的成功案例 在实施CRM的旅程中，要将工作的重心放在四个方面：一、要注重结果，在CRM项目中注重的是结果，项目本身并不是结果，让这个项目上线也不是结果，如果实施项目之前所想的提高业务量和利润的目的都能够实现的话，这才是结果。二、要注重速度，实施项目过程中时间非常重要，要和其他的企业打时间差，力争在最短

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2010-03-07
    • 文件大小：61440
    • 提供者：q87986897

  1. CRM 客户关系管理系统介绍

  2. CRM客户关系管理（CRM）系统基于WEB数据库技术，B/S（浏览器/服务器）的方式操作，可与电子商务系统/办公自动化（OA）系统无缝融合，方便日常事务管理.........

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2008-04-14
    • 文件大小：340992
    • 提供者：hefanhappy

  1. 上古办公助手CRM 商务版

  2. 软件名称：上古办公助手 商务版软件版本：V2.0软件大小：40M授权形式：免费作品类型：国产软件软件语言：简体中文应用平台：windows 2000、xp、2003、vista公司网址：oa.golongsoft.com电子邮箱：zh6917@163.com下载网址：http://www.golongsoft.com/Downloads/OfficeOne_Net2.0.rar由于软件超过上传限制，上传的只是软件截图，正式软件请到以上下载地址下载获取。软件介绍：上古办公助手V2.0版新加入了客

  3. 所属分类：Access

    • 发布日期：2008-05-27
    • 文件大小：132096
    • 提供者：sss6zzz

  1. 系统分析师历年考试题

  2. 系统分析师级考试大纲（2004年新版） 1．考试要求： 　　（1）具有系统工程的基础知识； 　　（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）； 　　（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识； 　　（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； 　　（5）熟悉信息系统开发标准； 　　（6）掌握信息安全的相关知识与技术； 　　（7）理解软件质量保证的手段； 　　（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； 　　（9）具有大学本科的数学基础； 　　（

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-09-02
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：stoneylh

  1. CC信息通服务器与CC商务客户端

  2. 国内一款最新面市的、免费的、具有强大功能的个人商务办公通讯软件（涵盖全面的电话和网络功能）。软件还提供单位内部信息资讯共享、文件传送、屏幕监控、网络考勤、业务管理、小秘书等功能。下载后还将拥有国内最强大的CRM--客户关系管理系统，可根据权限管理共享信息，使您更方便轻松的记录和管理您的商务资料，配上硬件具有电话来电弹屏、快速语音拨号、自动录音留言、网关转接、个性化彩音铃声、免费网络电话、WEB800、WEB名片、电子通讯录等功能。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-09-09
    • 文件大小：12582912
    • 提供者：cy22848

  1. 管理师、系统集成项目管理工程师考试学习重点核心资料

  2. 1.信息化知识 1.1　信息化概念 ·信息与信息化 ·国家信息化体系要素 ·国家信息化发展战略 1.2　电子政务 ·电子政务的概念和内容 ·电子政务建设的指导思想和原则 ·电子政务建设的目标和主要任务 1.3　企业信息化与电子商务 ·企业信息化 ·企业资源规划（ERP） ·客户关系管理（CRM） ·供应链管理（SCM） ·企业应用集成 ·电子商务 1.4　商业智能（BI）

  3. 所属分类：软考等考

    • 发布日期：2014-02-22
    • 文件大小：997376
    • 提供者：qiuanshmily

  1. 项目管理工程师历年试题2005-2010

  2. 2.考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系

  3. 所属分类：软考等考

    • 发布日期：2014-02-22
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：qiuanshmily

  1. SAP SRM 介绍

  2. 供应商关系管理（SRM）正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样，SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式；同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2014-03-13
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：landina

  1. 子佩电话管理系统4.3

  2. 子佩录音盒商务终端是一款将互联网与电话网无缝融合，实现客户综合信息精准管理的个人版电话终端。它由硬件和软件两部分组成，集来电弹屏、通话录音存储、客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、自动答录、快速拨号、网站客服等多项功能。 来电弹屏：电脑屏上显示来电号码，自动弹出相关客户的详细资料，来电者信息一目了然，在谈话之前已心中有数，有利于把握谈话主动权，做到收放自如，实现高效客户服务 电话录音：电话通话录音自动或手动方式可设，帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。海量存储、快捷查找。即使你没有音箱

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-10-05
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：ljd161

  1. 电子商务与客户关系管理

  2. 电子商务环境下的CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术，提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统，也提供了一种全新的商业战略思维。重点介绍了电子商务下CRM的主要应用，销售力量自动化（SFA）、营销自动化（MA）和客户服务（CS）。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-01-06
    • 文件大小：34816
    • 提供者：jing20072008

  1. 基于GIS的CRM系统开发与研究

  2. 本文主要探讨GIS在CRM（客户关系管理）中的应用，为GIS技术应用于企业的管理与决策及电子商务的实施提供一个切入点。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-03-04
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：zck913

  1. 动易BizIdea企业电子商务管理系统 v6.0.0.rar

  2. 动易BizIdea企业电子商务管理系统简介 动易BizIdea电子商务系统是动易公司研发的新一代企业电子商务管理系统，是一套专门面向大中型企业级电子商务平台的解决方案，拥有全套的企业电子商务支持工具：从站点构建到商品陈列、库存管理，从订单协同处理到在线支付和客户关系管理，从促销导购到销售分析财务管理等辅助决策工具，从站内资讯内容管理到人才招聘在线支持等，一应俱全；尤为适用于各类进行直销/分销电子商务运营的传统生产企业和作为企业分销渠道的销售/贸易型公司。 六大产品特色: 1、集成客户关系管理系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-09
    • 文件大小：29360128
    • 提供者：weixin_39840914

  1. 电子商务毕业设计.rar

  2. 本网上购物系统是一个基于Internet,采用B2C(Business to Consumers)模式，并根据现有的网上购物系统的现状而设计开发的电子商务平台。它不但可以扩大商家的规模和市场影响力，而且可以减少企业的经营成本，提高工作效率。 本文首先介绍了网上购物系统的现状及开发背景，然后论述了系统的设计目标，系 统需求和总体设计方案，较详细的论述了系统的详细设计和实现。最后，本文对网 上购物系统进行了系统检测并提出了还需要改进的问题。 随着竞争的全球化，市场竞争变得空前激烈。很多企业把目光从

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-09
    • 文件大小：184320
    • 提供者：weixin_39841365

  1. 动易BizIdea企业电子商务管理系统 v6.0.0

  2. 在全新版本中，BizIdea进一步提升了客户关系管理功能，新增了客户关系管理中增加回访功能、客户项目管理功能，改进客户关系管理中可以限定管理员的客户拥有量以及客户关系管理中的统计功能，此外，还增加随身购物车功能等众多新特性，极大方便了经营者的客户管理，产品销售与宣传等，为企业带来效率和效益，助力大中型企业构建起协同化的一体化电子商务平台。BizIdea 是动易公司自主研发的新一代企业电子商务管理系统，是一套专门面向大中型企业级电子商务平台构建与管理的解决方案。BizIdea 紧密集成内容管理系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-22
    • 文件大小：29360128
    • 提供者：weixin_38744270

  1. 金蝶EAS卷烟行业ERP解决方案

  2. 金蝶EAS卷烟工业企业解决方案以企业资源计划（ERP）为基础，运用供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子商务（EC）、商业智能分析（BI）、高级计划与排产（APS）、约束理论等先进的管理理念与信息技术、互联网技术等高科技技术指导规划与设计，着重突出了烟草工业企业的经营管理特色，具有整体性、先进性、实用性、安全性、独立性、可扩充性等特点，全面实现了烟草工业企业物流管理、生产制造、财务管理等一体化问题。系统独有的工作流配置工具可以使用户根据企业的管理需要自行设置业务流程。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：118784
    • 提供者：weixin_38516956

  1. Oracle整體流程-01（Oracle 制造与供应链产品）

  2. Oracle整體流程-01（主要介绍Oracle 制造与供应链产品）Chinaseub.com 下载 第1章 Oracle制造与供应链产品概述 1.1.2传达设计要求 在产品开发过程中,客户将他们的需求和产品需求规范传达给生产商。这种信息用于设计合适的产品,同 时与一些经过选择的供应商共享这些需求信息,以便建立该产品的强大供应链。设计好产品之后,在发布到 制造过程之前,需要对产品进行广泛的测试。在产品生命周期的早期阶段,发现潜在问题非常重要。 1.1.3传达需求 客户以订单或预测的形式传达他们的

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2019-10-09
    • 文件大小：178176
    • 提供者：xieshouyou

  1. 客户关系管理（CRM）与电子商务

  2. 这是一款整理发布的客户关系管理（CRM）与电子商务，它能给予你所需要了解与客户关系管理（CR...该文档为客户关系管理（CRM）与电子商务，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-16
    • 文件大小：480256
    • 提供者：weixin_38576561

  1. crm：具有核心功能的主要OroCRM软件包-源码

  2. OroCRM OroCRM是一个开放源代码的客户关系管理（CRM）应用程序，它可以跨多个渠道为您的客户创建360°视图，组织销售渠道，管理客户和联系信息，与客户沟通，运行营销活动并跟踪活动绩效。 OroCRM背后的团队OroTeam坚信，没有两个业务是相同的，这就是为什么OroCRM是非常灵活且高度可定制的应用程序的原因，该应用程序已在电子商务，零售，金融服务和许多其他行业中采用。 OroCRM是在和全栈Web框架上用PHP构建的。 安装 OroCRM是一个作曲家程序包，需要应用程序对其进

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-05
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：weixin_42123456
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