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搜索资源列表

  1. 基于数据仓库和数据挖掘的客户关系管理系统

  2. 本文研究的基于数据仓库技术和数据挖掘技术的CRM系统旨在通过通过分析各种数据之间的关联，衡量客户的需求、忠诚度、满意度、赢利能力、潜在价值、信用度和风险度等指标，为银行管理层提供正确的决策支持，提升其竞争能力和赢利能力

  3. 所属分类：数据库

    • 发布日期：2012-03-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：liangyun_123

  1. 探讨项目经理能力如何提升？

  2. 近几十年来，项目管理已成为一个热门的话题，它的广泛应用，是管理史上的一次飞跃。项目管理是一门艺术，一门综合了多学科的艺术，是应用领域专业知识、通用管理技能，以及沟通能力等相互融合后的综合管理。对企业管理、工程建设等有着非常重要的意义。 　　简单地说，项目管理，就是负责本项目开发、实施中与客户的协调、工作安排、掌握项目进度、提交项目相关报告及成果等。因此，它的计划、组织、协调、执行和控制能力，是衡量项目管理人员的一个重要指标。 　　一个项目是否成功，关键在于项目目标的实现以及客户的满意度。也就是

  3. 所属分类：项目管理

    • 发布日期：2012-11-10
    • 文件大小：20480
    • 提供者：czad_008

  1. 数据运营思维导图

  2. 数据运营 作用&意义 知错能改，善莫大焉 —错在哪里，数据分析告诉你 运筹帷幄，决胜千里 —怎么做好“运筹”，数据分析告诉你 以往鉴来，未卜先知 —怎么发现历史的规律以预测未来，数据分析告诉你 工作思维 对业务的透彻理解是数据分析的前提 数据分析是精细化运营，要建立起体系化思维（金字塔思维） 自上而下 目标—维度拆解—数据分析模型—发现问题—优化策略 自下而上 异常数据 影响因素 影响因素与问题数据之间的相关关系 原因 优化策略 数据化运营7大经典思路 以目标为导向，学会数据拆分 细分到极致

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2018-04-26
    • 文件大小：68157440
    • 提供者：zzwin1006

  1. 2019数据运营思维导图

  2. 数据运营 作用&意义 知错能改，善莫大焉 —错在哪里，数据分析告诉你 运筹帷幄，决胜千里 —怎么做好“运筹”，数据分析告诉你 以往鉴来，未卜先知 —怎么发现历史的规律以预测未来，数据分析告诉你 工作思维 对业务的透彻理解是数据分析的前提 数据分析是精细化运营，要建立起体系化思维（金字塔思维） 自上而下 目标—维度拆解—数据分析模型—发现问题—优化策略 自下而上 异常数据 影响因素 影响因素与问题数据之间的相关关系 原因 优化策略 数据化运营7大经典思路 以目标为导向，学会数据拆分 细分到极致

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2019-03-29
    • 文件大小：15728640
    • 提供者：qq_36826498

  1. 中国电信CDMA运营发展建议.pdf

  2. 中国电信CDMA运营发展建议pdf,中国电信CDMA运营发展建议∠“CDMA网络建设与中国电信的发展”专题 中国电信CDMA运营发展建议 系与差异化服务体系,以实际的行动结合统一化的品牌标识用户覆盖的移动通信个人用户不少于1亿4千万,大于1亿用 强化品牌效应。 户的发展日标。因此,局限在个人市场的CDMA营销,对电 信的意义在于品牌传播与细分渗透,通过细分个人市场,在 3重视客户规模,以中高端为重点进行用户局部个人市场施展精确的定位营销(如学生市场),真正的 拓展 营销资源应尽量向家庭与政企市场

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-20
    • 文件大小：769024
    • 提供者：weixin_38744153

  1. ISBSG软件项目存储库：从六西格玛度量角度分析软件缺陷的分析

  2. 国际软件基准标准小组（ISBSG）为研究人员和从业人员提供了一个软件项目数据仓库，该数据库迄今为止主要用于基准测试和项目估算，但很少用于软件缺陷分析。 Sigma用统计数据来衡量一个过程偏离其目标的程度。 六个西格玛致力于减少流程中的差异，因为这种差异可能导致在实现代表“缺陷”的项目规范时出现不一致，这意味着无法满足客户的满意度。 六西格码提供了两种解决组织问题的方法：“定义-度量-分析-改善-控制”过程周期（DMAIC）和六西格码设计（DFSS）。 DMAIC专注于改进现有流程，而DFSS专注

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-06-04
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_38694699

  1. 客户满意度衡量

  2. 这是一款整理发布的客户满意度衡量，适用于公司企业营销人员学习参考客户满意度衡量，进而更好...该文档为客户满意度衡量，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：251904
    • 提供者：weixin_38651165

  1. Santander Customer Satisfaction 桑坦德银行客户满意度-数据集

  2. 从一线支持团队到高管团队，客户满意度是衡量成功的关键因素。不满意的顾客不会留下来。而且，不满意的客户很少会在离开前表达他们的不满。 桑坦德银行(Santander Bank)要求Kagglers帮助他们在早期发现不满意的客户。这样做可以让桑坦德银行采取积极措施，来改善客户的满意度，以免为时已晚。 在本次比赛中，你将使用数百个匿名特性来预测客户是否满意或不满意他们的银行业务体验。 sample_submission.csv test.csv train.csv

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-18
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：weixin_38669091

  1. nps:使用Node，Typescript，TypeORM和Express取得的净发起人得分-源码

  2. Tabela deConteúdo 关于 Nps是 API。 这衡量了客户向他人推荐公司产品或服务的意愿。 它可用来衡量客户对公司产品或服务的总体满意度以及客户对品牌的忠诚度。 您可以通过查看api规范 管理员可以使用对api的请求来创建用户和调查，无论何时创建调查，调查都会通过电子邮件发送给每个用户，该用户可以对服务进行1到10的评分。 也可以为每个调查获得等级。 技术领域 安装 打开终端并运行以下命令： # To copy this repository git clone https:

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-09
    • 文件大小：38912
    • 提供者：weixin_42110469

  1. Personalization-Analytics-Busineess-Utilization-of-Net-Promoter-Score-源码

  2. 个性化分析，商务应用，网络推广得分 ##SouthEastAirlines 问题陈述 为了帮助客户东南航空提高他们的服务质量，我们设计了这个项目来研究会影响客户满意度的因素。 在此项目中，我们将创建有意义的旅行者细分，并研究他们的“推荐兴趣”在该细分中相对于其他变量的变化情况，然后根据我们的数据分析对如何增加NPS的数量提出一些建议。 促销员净额 东南航空向他们的客户进行了调查，以衡量他们向朋友或同事推荐该航空公司的可能性。 其背后的想法是收集客户体验的感受。 使用净发起人得分（NPS）作为衡

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-04
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_42099906

  1. 基于客户角度的电信服务有效性分析方法

  2. 当移动运营商价格战打得风起云涌之时，通过价格的变动来增强电信客户满意度的手段已经渐显其无力，运营商对客户提供的服务转而成为日渐关注的竞争焦点。服务的好坏与客户满意度的增减变得息息相关，那么如何向客户提供他们真正需要的服务,并令他们满意，从而实现高效的服务，成为目前运营商急需研究探讨的热点问题。本文将从客户角度对电信服务的有效性衡量问题入手进行分析,以期抛砖引玉。客户角度的服务有效性评价可以从三个维度进行,即客户的需求层次识别、客户细分和客户的满意度测评，本文主要介绍三维评价模型的确定及选择方法描

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-03
    • 文件大小：292864
    • 提供者：weixin_38704922

  1. NPS的理论、使用简介与评价

  2. 最早在网上了解到NPS的概念和计算方法（NetPromoterScore净推荐值），也在自己的工作中实践应用过几次，但是当时在算出分值后，并没有觉得这个指标有什么特殊的用途或太大的意义，后来也很少再用了，但是最近几年发现NPS非常流行，国内外各行业的使用NPS的知名企业举例：作为一个用户，也经常收到企业的NPS的调研问卷，这不禁让我疑惑进一步了解不同公司对NPS的实际使用情况，发现有些是用NPS来评估忠诚度，有些是满意度，更有用作衡量推荐度的；计分的方式也有不同（同样是十分制，有些是从0开始计分

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-25
    • 文件大小：584704
    • 提供者：weixin_38698018

  1. 基于客户角度的电信服务有效性分析方法

  2. 当移动运营商价格战打得风起云涌之时，通过价格的变动来增强电信客户满意度的手段已经渐显其无力，运营商对客户提供的服务转而成为日渐关注的竞争焦点。服务的好坏与客户满意度的增减变得息息相关，那么如何向客户提供他们真正需要的服务,并令他们满意，从而实现高效的服务，成为目前运营商急需研究探讨的热点问题。本文将从客户角度对电信服务的有效性衡量问题入手进行分析,以期抛砖引玉。客户角度的服务有效性评价可以从三个维度进行,即客户的需求层次识别、客户细分和客户的满意度测评，本文主要介绍三维评价模型的确定及选择方法描

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：292864
    • 提供者：weixin_38629274

  1. 基层项目管理杂谈

  2. 几乎每种行业都有基层主管(或基层管理人员)，而软件行业的基层主管一般是项目经理、技术经理、开发经理、组长等。其职责是资源协调、风险预估、项目管控、团队建设，说白一点大多数的企业现状就是项目负责人带领团队攻下一个又一个项目的过程。很多公司以项目成败作为项目负责人考核的唯一标准，因为项目规模、成本、客户满意度等容易量化，并且是直接跟公司的利润有很大关系;而相反团队建设却难以衡量，如何衡量一个普通技工晋升成高级技工到底是基层主管的培养还是原员工本身就具备高级技工的技能。因此，难免出现以项目额度论英雄的

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-31
    • 文件大小：96256
    • 提供者：weixin_38637580

  1. 改进Web站点性能的五个方面

  2. 对一个电子商务网站来说，需要运用最少的带宽和服务器资源，为更多的客户提供更快捷的服务。而用户对Web站点的满意度，主要以访问速度来衡量。 从用户角度来说，Web站点只有“快”和“慢”之分；用户往往并不要求实现大容量数据传输，而是希望网站在保证性能的同时，能够容纳更多的访问者。Web用户所关心的问题的实质是访问时间。从网络维护角度说，导致时延的潜在因素是多方面的，大致来讲，可以从5个方面改进Web站点的性能：缓冲、压缩、CPU优化、运用内容分发网络（CDN）及客户端软件。 当一个站点访问用户过多时

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-20
    • 文件大小：82944
    • 提供者：weixin_38601446