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  1. IT服务管理生命周期模型

  2. IT服务管理生命周期的划分为4个阶段:计划阶段(P)、执行阶段(D)、检查阶段(C)、处理阶段(A)。介绍了PDCA循环生命周期模型各阶段的主要活动。
  3. 所属分类:C

    • 发布日期:2010-02-07
    • 文件大小:503808
    • 提供者:gdufwyt
  1. 千方百计笔试题大全

  2. coreJava部分 8 1、面向对象的特征有哪些方面? 8 2、作用域public,private,protected,以及不写时的区别? 8 3、String 是最基本的数据类型吗? 8 4、float 型float f=3.4是否正确? 8 5、语句float f=1.3;编译能否通过? 8 6、short s1 = 1; s1 = s1 + 1;有什么错? 8 7、Java 有没有goto? 8 8、int 和Integer 有什么区别? 9 9、&和&&的区别? 9 10、简述逻辑操
  3. 所属分类:Java

    • 发布日期:2011-11-30
    • 文件大小:921600
    • 提供者:nishuihan01
  1. ITIL全套课件 内含一共个15ppt

  2. 01、服务与服务管理 02、IT服务管理的演进 03、ITIL 04、IT服务管理生命周期模型 05、IT服务组织架构及人员管理 06、IT服务管理的战略作用 07、IT服务计划管理 08、IT服务质量管理 09、IT服务支持管理 10、IT服务提供管理 11、IT应用管理 12、IT外包管理 13、IT服务项目管理 14、IT服务定价管理 15、IT服务管理实施规划
  3. 所属分类:互联网

    • 发布日期:2011-12-21
    • 文件大小:162816
    • 提供者:qaz6401877
  1. 系统架构设计师教程

  2. 第1章 绪论    1.1 系统架构的概念及其发展历史    1.1.1 系统架构的概念    1.1.2 简要的发展历史    1.2 系统架构师的定义与职业素质    1.2.1 系统架构师的定义    1.2.2 系统架构师技术素质    1.2.3 系统架构师管理素质    1.2.4 系统架构师与其他团队角色的协调    1.3 系统架构师知识结构    1.4 从开发人员到架构师    第2章 计算机与网络基础知识    2.1 操作系统基础知识    2.1.1 操作系统的原理、
  3. 所属分类:软考等考

    • 发布日期:2012-03-12
    • 文件大小:45088768
    • 提供者:doremi0101
  1. 系统架构师教程

  2. 认识软件系统架构 从基础到精通学习系统架构,助你成为一个IT高新白领。 第1章 绪论    1.1 系统架构的概念及其发展历史    1.1.1 系统架构的概念    1.1.2 简要的发展历史    1.2 系统架构师的定义与职业素质    1.2.1 系统架构师的定义    1.2.2 系统架构师技术素质    1.2.3 系统架构师管理素质    1.2.4 系统架构师与其他团队角色的协调    1.3 系统架构师知识结构    1.4 从开发人员到架构师    第2章 计算机与网络基础
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2012-08-02
    • 文件大小:45088768
    • 提供者:liliangaijava163
  1. 系统分析师历年考试题

  2. 系统分析师级考试大纲(2004年新版) 1.考试要求:   (1)具有系统工程的基础知识;   (2)掌握开发信息系统的综合技术知识(硬件、软件、网络、数据库);   (3)熟悉企业和政府信息化建设,并具有组织信息化战略规划的知识;   (4)熟练掌握信息系统开发过程和方法;   (5)熟悉信息系统开发标准;   (6)掌握信息安全的相关知识与技术;   (7)理解软件质量保证的手段;   (8)具有经济与管理科学的相关基础知识,熟悉有关的法律法规;   (9)具有大学本科的数学基础;   (
  3. 所属分类:网络基础

    • 发布日期:2008-09-02
    • 文件大小:4194304
    • 提供者:stoneylh
  1. UniEAP®包含开发工具、技术框架、通用技术组件和软件开发方法学,提供从需求、设计、开发、调试、部署到运维的应用全生命周期一站式服务,支撑IT应用的敏捷构建。

  2. UniEAP®包含开发工具、技术框架、通用技术组件和软件开发方法学,提供从需求、设计、开发、调试、部署到运维的应用全生命周期一站式服务,支撑IT应用的敏捷构建。 家族产品组成 UniEAP®家族产品围绕企业IT应用构建的两个核心业务“数据和流程”,关注应用构建的两个关键指标“效率和质量”,打造一个敏捷、高效的业务基础平台,家族产品包括: 平台优势 优秀的平台=卓越的技术+丰富的资产+科学的方法 应用全生命周期支撑 采用先进的技术架构,通过组件化、模型化、模板化、可变化和可视化的开发平台 支撑应
  3. 所属分类:Java

    • 发布日期:2016-09-04
    • 文件大小:3145728
    • 提供者:u012531655
  1. 基于大数据的数据治理

  2. 数据管理的现状 3 数据治理的概述 4 1.1 数据治理概念 4 1.2 数据治理目标 4 数据治理体系 5 数据治理核心领域 5 1.3 数据模型 6 1.4 数据生命周期 6 1.5 数据标准 8 1.6 主数据 9 1.7 数据质量 10 1.8 数据服务 12 1.9 数据安全 12 2. 数据治理保障机制 13 2.1 制度章程 13 2.1.1 规章制度 13 2.1.2 管控办法 13 2.1.3 考核机制 13 2.2 数据治理组织 15 2.2.1 组织架构 15 2.2.2
  3. 所属分类:算法与数据结构

    • 发布日期:2018-12-14
    • 文件大小:866304
    • 提供者:chentiankong
  1. Oracle 数据库云平台DBaaS服务方案

  2. Oracle基于数据库技术和综合管理平台,以Database12c及Enterprise manager 12c为基础,为客户提供DBaaS的完整服务支持,DBaaS(即Database as a service)作为一项开创性的技术,不仅可让企业用户自助部署 IT 资源,还提供了可满足各种多租户架构需求的资源池模型。数据库即服务 (DBaaS) 是一种范式,最终用户(DBA、开发人员、QA 工程师、项目负责人等)可以通过它来请求数据库服务,在项目生命周期内使用该服务,在使用后自动取消数据库服
  3. 所属分类:Oracle

    • 发布日期:2019-06-24
    • 文件大小:4194304
    • 提供者:dajiao136
  1. ITIL+4资料.zip

  2. 本课程为全新的IT服务管理基础认证服务(Foundation Certificate In IT Service Management). 本课程引入ITIL®4,协助学员理解IT服务管理的服务价值体系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)). ITIL®v3和ITIL 4的关键区别是什么呢?简而言之,ITIL®v3描述服务管理和26个流程及运营职能,其按照ITIL服务生命周期的五个阶段分布。ITIL v3的内容
  3. 所属分类:IT管理

    • 发布日期:2020-03-30
    • 文件大小:31457280
    • 提供者:stefan_yang
  1. 神州信息IT服务管理(ServiceJet-iTSM)产品整体架构及核心优势v1.0.pdf

  2. 神州信息ITSM的技术优势。神州信息IT服务流程管理系统“ServiceJet-iTSM”具有如下特点和核心技术优势: (一)、内置16+个“开箱即用”:“0”成本导入ITIL最佳实践和标准 (二)、具备真正自主的流程引擎:建立自动化、可量化的IT运维管理体系 “ServiceJet-iTSM”的流程引擎可提供自动化的审批流程、灵活的SLA记录、无限的管理流程数量以及对分布式团队的支持。 (三)、基于参数化、向导式和平台化设计:客户化周期短,维护难度低,随需而变。 (四)、内置全文检
  3. 所属分类:IT管理

    • 发布日期:2020-03-22
    • 文件大小:3145728
    • 提供者:linhong99
  1. 基于移动互联网行为分析的用户画像系统设计.pdf

  2. 随着大数据时代的到来,能够牢牢的抓住老客户、吸引新客户、读懂用户的偏好兴趣以及挖掘用户的潜在价值,这些对于运营商的的发展至关重要。而达成这一目标需要对用户市场进行细分实现精细化营销,应用数据挖掘技术对用户进行画像,实现用户细分,其研究和发展在实现运营商精确营销、提高工作效率、减少经营成本方面具有重要的指导意义和实用价值。本文以移动互联网用户行为作为研究对象,以用户画像理论作为理论依据,提出了用户画像系统的建设思路,采用标签化方法对用户行为以及用户偏好特征进行描述。本文首先对用户画像系统进行整体的
  3. 所属分类:spark

    • 发布日期:2019-10-20
    • 文件大小:5242880
    • 提供者:weixin_41045909
  1. IPD集成产品开发体系简介(知行信创新咨询).pdf

  2. 研发与产品创新管理,IPD(集成产品开发)是一套基于最佳实践的新产品开发管理方法 体系,由IBM在PACE等方法体系的基础上经过自身实践总结而成目录 1.什么是|PD 2.PD能给企业带来哪些价值 3.PD体系的主要内容 4.如何成功导入|PD 5.RDM体系与PD体系的对应关系 知行信创新咨询一—研发与产品创新管理( RDIMTM)专家! <知行信 Q版权所有 帮助创新者创新 1PD(集成产品开发)是一套基于最佳实践的新产品开发管理方法 体系,由IBM在PACE等方法体系的基础上经过自
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-09-07
    • 文件大小:1048576
    • 提供者:definge
  1. 东北大学需求分析和系统设计期末复习

  2. 东北大学需求分析与系统设计期末考题简答题部分,中文,swoT指优势、缺陷、机会、威胁( strength、 weakness、 opportunit!y、 threat)。SWOT 方法以调整组织的优势、劣势、机会和威胁的方式来进行信息系统开发项目的识别、分类、排序和选择。这是 个从确定组织使命开始的、自顶向下的方法。将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机 会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加 以分析,从中得出一系列相应
  3. 所属分类:讲义

    • 发布日期:2019-01-12
    • 文件大小:5242880
    • 提供者:layliangbo