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中国联通经营分析系统技术规范
1 总则 5 1.1 编写目的 5 1.2 建设背景 5 1.3 适用范围 6 1.4 起草单位 6 1.5 解释权 6 1.6 术语解释 6 1.7 参考文献 7 2 经营分析系统在BSS中的定位 8 3 近期经营分析系统建设目标及原则 9 3.1 建设目标 9 3.2 建设步骤 9 3.3 建设原则 9 4 经营分析系统接口信息规划 10 4.1 外部接口概述 10 4.1.1 源数据特点 10 4.1.2 源数据分类 10 4.1.3 数据交换方式 11 4.1.4 接口实现原则 11
所属分类:
网管软件
发布日期:2009-06-22
文件大小:1048576
提供者:
bingduwawa
四川师范大学成都学院 “联通杯”软件设计大赛决赛题目
有关软件设计大赛的题目 1. 基于B/S结构的可视化工作流程定制软件开发 2. 基于Web Service 的掌上应用系统 3.新型网络智能机器人交互系统 4. 人脸识别相关核心技术研究及系统实现 5. Web Service实现天气预报模块 6. 手机游戏 7. 办公自动化管理系统 8. 超市信息管理系统 9. 家电进销存管理系统 10. 新一代在线考试测评系统 11. 工资管理系统 12. 人事管理系统 13. 在线编辑模块 14. 在线支付模块 15. 上传和下载模块 16. 图文验证模
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-11-21
文件大小:210944
提供者:
JIANGQIAOYU070809
网店自助建站管理系统超漂亮化妆品正式版
软件名称:网店自助建站管理系统超漂亮化妆品正式版软件版本:V2008建议分类:电子商务联系EMAIL:webmaster@wrtx.cn软件网站:http://www.wrtx.cn演示网站:http://www.wrtx.cn/shop2下载地址:http://www.wrtx.cn/dow/shop2.rar软件容量:6000 KB软件类型:简体中文/免费软件联系方式:QQ:290116505,314730679应用平台:Win9x/Me/NT/2000/XP/asp+access界面预览
所属分类:
Flash
发布日期:2007-11-22
文件大小:7340032
提供者:
qq198508
韩式服装网店发布系统源码下载
本版本是asp+mssql版本,如本机调试运行,需要安装IIS和MSSQL数据库,附加数据库并设置,参考解压文件夹里面的,程序相关说明中的,相关安装文档,并更改conn.asp,admin/conn.asp,bbs/conn.asp,bbs/conn2.asp四个文件中的SQL连接参数。如是上传空间,则根据空间商开通给你的MSSQL数据库参数导入数据,并把连接文件中的参数填写为相应的数据库参数。下面是四个文件中的连接语句。 strSQLServerName = "127.0.0.1" '服务器
所属分类:
C#
发布日期:2009-12-27
文件大小:14680064
提供者:
andyjiang2008
中国联通DM业务规范
前 言 V 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 缩略语 2 4 业务描述 2 4.1 业务概述 2 4.2 协议介绍 3 4.2.1 OMA DM标准 3 4.2.2 FUMO标准 3 4.2.3 OMA Download标准 3 4.2.4 OMA CP标准 3 4.3 业务分类 3 4.3.1 按业务目标分类 3 4.3.2 按承载网络分类 4 4.3.3 按发起方式分类 4 4.4 业务使用 4 4.4.1 终端用户业务使用 4 4.4.2 客户服务人员业务使用 4 4.4.3 运
所属分类:
网络基础
发布日期:2010-03-29
文件大小:3145728
提供者:
hinhuan
中国联通客服系统平台接口规范
是中国联通最新规范,参考了中国移动和中国电信规范的优点,结合中国联通的现状,具有开放性特征。
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-05-19
文件大小:1048576
提供者:
franklee_bupt
中国联通客服系统接入平台技术规范(征求意见稿)
是中国联通呼叫中心平台技术规范,包括总体架构,技术要求等。
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-06-24
文件大小:2097152
提供者:
franklee_bupt
联通客服端
联通客服端一 淘 网东方财富网17173游戏迅雷看看.珍爱婚恋网赶 集 网世纪佳缘去哪儿网
所属分类:
硬件开发
发布日期:2013-01-01
文件大小:16777216
提供者:
lvsehuishou
联通H2接口规范
[关于H接口的说明] H参考点是客服系统与其他外部系统之间的接口。该接口分为与全国客服中心系统之间的接口H1和与其他相关运营系统之间的接口H2,数据接口H3。 [接口定义原则] 遵循软件工程及制定协议标准的基本思想,本着接口易用、易理解、易交流的原则,为实现客服系统的规范性、开放性、扩展性、业务独立性提供保证。 [业务类型编码原则] 编码总则一:中国联通客服H接口编码标准规则满足唯一标识客服H接口中的实体及其属性的需求。编码采用十进制编码。 编码总则二:编码主要采用分层的方式,共分为四层,每层
所属分类:
其它
发布日期:2013-06-01
文件大小:92160
提供者:
eolyou
联通客服接口规范
联通客服与接口H2协议,包头长度为固定的102,包体长度不定长。
所属分类:
电信
发布日期:2013-10-25
文件大小:2097152
提供者:
crystal_baby1025
中国联通客服技能大赛题库
中国联通客服技能大赛题库,包含手机操作题和理论题,赶快下载吧
所属分类:
其它
发布日期:2013-12-09
文件大小:193536
提供者:
u013092146
客服支撑系统
中国联通江苏省分公司结合客服支撑系统的推广应用,优化业务流程,将运维支撑部门对客服部门的被动服务变为主动服务,实现服务前移,缩短投诉处理时长;通过可视化“一键式智能支撑向导”处理流程,使客服人员可以简单、高效地进行投诉问题处理,大幅提高了一次性投诉解决率。
所属分类:
电信
发布日期:2014-01-28
文件大小:616448
提供者:
netgreen
联通PPPO客服端
有用。。下载使用!
所属分类:
其它
发布日期:2014-04-28
文件大小:520192
提供者:
fz5200
电话客户管理系统-随话通
随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,产品功能详细介绍如下:一,电话管理功能 1.1 来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象1.2 通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可
所属分类:
网络基础
发布日期:2007-05-13
文件大小:10485760
提供者:
limutou
航空订票系统-网络版
航空订票系统是一款集成电话客户管理、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统,广泛应用于有各个航空售票点,帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能详细介绍如下:1,来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和常用联系人等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价
所属分类:
网络基础
发布日期:2007-05-13
文件大小:13631488
提供者:
limutou
最新手机号码归属地数据库深度版无密码2017年12月25日 375071条记录(含电信199新号段和联通166 新号段)
持续更新QQ:1131620190 深度 2017年12月25日版 375071条记录(含电信199新号段和联通166 新号段) 最新 手机号段数据库 号码归属地数据库 移动号段 联通号段 电信号段 170 171 号段(虚拟运营商) 权威 全面 准确 规范 字段包括 省份 城市 运营商 邮编 区号 等信息,对于数据分析、号码归属地查询等非常有帮助 2017年12月01日 联通166号段 正式发售! 2017年11月19日 电信199号段 正式发售! 2017年08月08日 工信部 新批号段
所属分类:
Access
发布日期:2017-12-26
文件大小:772096
提供者:
lwq21cn
汉邦高科-------手机监控说明.doc
、手机监看要求 1.1手机和DVR都必须接入因特网 a:手机可通过GPRS,WIFI,3G网络三种方式上网,具体手机设置可咨询电信或联通客服 b:DVR可通过路由映射或直接拨号两种方式上网 DVR需设置的选项 a:主菜单->网络设置->平台服务器->华科手机平台->加载->监听端口 (默认15966,可任意设置1-65535),视频通道默认不是选中需要选中,这个界面只需设置这2个项,其他的如用户名,密码,服务器地址,服务器端口等无需设置,设置好后点连接即可,不用管
所属分类:
其它
发布日期:2019-09-13
文件大小:7340032
提供者:
weixin_38743481
天津联通集中备份系统解决方案
天津联通已经购买了传统的备份系统,但由于其固有的缺点不能满足业务的需求,所以天津提出对其综合帐务、营业、客服、经营分析、计费系统、缴费卡等系统进行集中备份改造,以提高备份系统的性能、可靠性和易管理性。为此,天津联通选择DSG SnapAssure-DC作为集中备份管理软件。实现对以上业务系统的集中备份、实现统一管理和灾难保护。
所属分类:
其它
发布日期:2020-03-04
文件大小:33792
提供者:
weixin_38727980
在线客服系统IMCC v1.0
IMCC产品是目前整合互联网渠道,国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯 QQ、MSN等互联网联络工具,具备千万会话并发控制能力,并在国内承建首家企业级微信平台,还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。 IMCC作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌,成就客户!IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入,
所属分类:
其它
发布日期:2019-10-31
文件大小:59768832
提供者:
weixin_38744153
联通客服系统用户操作手册
所属分类:
其它
发布日期:2016-05-27
文件大小:20971520
提供者:
qq_19868699
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